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寧波
如何解決因產品質量問題引起的糾紛
根據《中華人民共和國產品質量法》第四十七條的規定，因產品質量發生民事糾紛的，當事人可以協商或者調解解決。當事人不愿通過協商、調解解決或者協商、調解不成的，可以根據當事人的協議向仲裁機構申請仲裁；協商、調解不成或者仲裁協議無效的，他們可以直接向人民法院起訴。”根據本條規定，解決產品質量民事糾紛的途徑包括：1。損害發生后，如果當事人能夠本著依法處理、相互理解、相互遷就的精神，自行解決糾紛，如果損害方能夠主動承擔賠償責任，糾紛就能迅速得到解決。2調解。因質量問題造成產品損壞后，任何一方均可請當地有關部門和消費者組織進行調解，幫助雙方達成調解協議。三。申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。當事人不愿通過協商、調解解決產品質量爭議或者協商、調解不成的，可以向仲裁機構申請仲裁。當事人未達成仲裁協議或者仲裁協議無效的，可以直接向人民法院提起訴訟。此外，根據民事訴訟法第二百六十條、第二百一十七條的規定，確定仲裁裁決不予執行的，當事人也可以向人民法院起訴。
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