在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
常見的旅游糾紛種類有哪些,責任主體怎么確定
旅游糾紛類型
一般地說，在實踐中因旅游行為而引發的糾紛，主要發生在游客和旅游經營者之間。旅游業是行、住、食、購、游、娛各要素的組合，是涉及各行業多部門的綜合性“大產業”。為旅游者提供直接服務的是酒店、餐飲、景區、航空、鐵路、汽車、游船等經營者。旅行社處于中介地位，提供的是一種代理服務。
主體
旅游糾紛中雖然主體眾多，但是游客和經營者在旅游過程中經濟地位、專業知識、經驗閱歷、物質條件等各方面對比懸殊，存在嚴重的信息不對稱。因而在實踐中因旅游行為而引發的糾紛，主要發生在游客和旅游經營者之間。
旅游糾紛可以分為以下類型：
(一)按爭議是否有涉外因素分類，分為國內旅游糾紛和涉外旅游糾紛。與國內旅游糾紛不同，涉外旅游糾紛的一方當事人是外國人、外國旅游企業或其他組織。
(二)按爭議主體分類，分為旅游者與旅游經營者之間的糾紛;旅游經營者之問的糾紛;旅游者或旅游經營者與相關部門之間的糾紛;國內旅游經營者與境外旅游經營者或旅游者之間產生的糾紛。
(三)按爭議內容分類，可分為交通運輸業務糾紛;旅行社業務糾紛;導游業務糾紛;旅館業務糾紛;旅游資源開發利用和保護糾紛;旅游保險糾紛以及旅游稅收糾紛。
(四)按爭議涉及的利益分類，旅游糾紛可分為涉及財產利益的糾紛;涉及人身權益的糾紛;涉及人身權益和財產權益的糾紛。
(五)按爭議當事人人數多少分類，可分為爭議雙方為一人爭議的單一性糾紛;爭議雙方至少有一方為兩人以上爭議的共同性糾紛。
對旅游糾紛的處理，作了以下四個方面的規定
1、縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構受理旅游投訴，并進行處理或者移交有關部門處理;
2、旅游者與旅游經營者發生糾紛后，可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等途徑解決;
3、消費者協會、旅游投訴受理機構和有關調解組織可依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解;
4、糾紛中旅游者一方人數眾多并有共同請求的可推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟等活動。
第九十一條?縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，并告知投訴者。
以上就是相關回答，旅游糾紛在發現后可以先進行協商處理這樣能夠節約很多的時間，當自己實在不能解決可以找當地的派出所出面協調處理，旅游一般都是跟團的而且這個領隊都是從一些旅游公司出來的，有問題可以先和它們溝通。如果您還有其他法律問題的話可以咨詢律霸網相關律師。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
交通事故雙方應交哪些證據
2021-03-14怎樣賣房子?賣房的技巧有哪些
2021-01-14在工廠碰瞎一只眼睛可以獲得多少賠償
2021-02-20侵犯商業秘密罪如何判刑
2020-11-20雙倍退回定金合同還需要履行嗎
2020-12-20新三板定向增發規定
2021-01-06未成年繼承遺產需要償還債務嗎
2020-11-30強制執行中止后時效
2021-03-02買賣村民自住房的合同有效嗎
2020-11-07員工連帶刑事責任怎么處理
2021-02-14在勞動糾紛中舉證責任怎么規定的?
2020-12-31購買年金保險的注意事項
2021-03-26保險人哪些情況可以解除保險合同
2020-12-25人身保險合同糾紛的處理
2021-03-11未交保險費 未填保險單 卻持有保險證
2020-11-27車輛轉賣未告知保險公司，保險公司可拒賠嗎
2020-12-10企業倒閉了保險怎么辦
2021-03-08保險合同沒簽字想退保,怎么進行
2021-03-15保險公司會破產嗎
2021-03-10土地轉讓金怎么算
2020-11-20