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對(duì)于旅游糾紛協(xié)商，一般是在雙方自愿的基礎(chǔ)上，自行解決糾紛的一種處理方法。此種解決方式可能是所有中解決時(shí)間最短而且最有效率的一種，那么旅游糾紛協(xié)商的原則是什么，其要求又有哪些呢?針對(duì)這一問(wèn)題，律霸小編整理了一下資料，現(xiàn)在就為大家解答。

一、旅游糾紛協(xié)商

旅游糾紛協(xié)商是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人在自愿互諒基礎(chǔ)上，客觀地分析旅游糾紛產(chǎn)生的原因，按照國(guó)家法律、行政法規(guī)、政策和旅游合同條款的規(guī)定，直接進(jìn)行磋商，自行達(dá)成協(xié)議，使糾紛得到解決。旅游協(xié)商的最主要特點(diǎn)在于無(wú)須第三者介入而完全依靠當(dāng)事人自行解決。它是處理旅游糾紛經(jīng)常使用的有效方法之一。

協(xié)商解決合同糾紛，是我國(guó)《經(jīng)濟(jì)合同法》和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定的一種解決方法。在實(shí)踐中，當(dāng)事人協(xié)商解決合同糾紛時(shí)，一般采用這樣幾種方法：

(一)當(dāng)事人本人(或法定代表人)自行協(xié)商解決的方法;

(二)由當(dāng)事人委托的代理人相互協(xié)商解決的方法;

(三)在一定的組織機(jī)構(gòu)參與下主持雙方友好協(xié)商解決。

二、旅游糾紛協(xié)商的原則

旅游糾紛當(dāng)事人自行協(xié)商應(yīng)當(dāng)遵循以下三條原則：

(一)地位平等原則。

當(dāng)事人雙方必須在法律地位平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)商。

(二)依法協(xié)商原則。

當(dāng)事人雙方必須依據(jù)法律法規(guī)，有關(guān)政策和旅游合同的規(guī)定，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，共同商量。

(三)合理合法原則。

當(dāng)事人雙方經(jīng)過(guò)自行協(xié)商所達(dá)成的協(xié)議，應(yīng)有法律依據(jù)，以達(dá)到合理合法。

三、旅游糾紛協(xié)商的要求

旅游糾紛當(dāng)事人自行協(xié)商應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)以下兩條要求：

(一)旅游糾紛發(fā)生后，雙方當(dāng)事人要依法及時(shí)協(xié)商，并要有互諒互讓、實(shí)事求是的協(xié)商精神，自愿達(dá)成和解協(xié)議，自行解決旅游糾紛。

(二)旅游糾紛發(fā)生后，責(zé)任方當(dāng)事人更應(yīng)積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，取得對(duì)方諒解。

綜上所述，就是關(guān)于旅游糾紛協(xié)商的原則是什么以及要求有哪些的具體介紹，如果大家在生活中遇到旅游糾紛，能用協(xié)商的方式解決是再好不過(guò)的了，這樣不僅對(duì)自己方便，也省去很多麻煩。另外，如不能通過(guò)協(xié)商的方式解決，走法律的程序，也不失為一種有效的辦法。

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