游客集體拒簽告旅行社,旅游欺詐需要承擔哪些法律責任

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-09 · 1092人看過

【事件經過】

因為認為旅行社偽造機票信息,導致赴歐洲旅游團簽證“集體被拒”,游客吳女士將中國太和旅行社有限公司告上法庭,索賠44萬余元。據了解,這也是北京首例游客訴旅行社欺詐案。

原告訴稱,2014年6月25日,原告與被告中國太和旅行社有限公司簽訂合同,約定由被告代為辦理12人歐洲申根旅游簽證和赴德意旅游的地接服務,為此原告按照約定向被告支付了費用共計人民幣12.3萬余元。同時,原告向被告提交了機票和酒店預訂單。

【法律解讀】旅游欺詐需要承擔哪些法律責任

1、《消費者權益保護法》第五十五條規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

2、《合同法》第一百一十三條規定,當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

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