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在我國，由于我國人口眾多，醫療資源有限，導致我國的醫療環境及相關醫療資源相對于發達國家而言比較落后。而發生在醫療患者與醫療機構的醫療糾紛案件時常發生。而我國人們對于處理醫療糾紛案件的經驗尚不足。因此，應該怎樣避免醫療糾紛事件呢。

醫療糾紛現狀

1、醫療糾紛數量激增，索賠高額 據統計，近幾年來，什么是醫療糾紛，醫療糾紛的數量以每年10%以上的速度遞增，一半以上的患方提出要求經濟賠償，患方提出索賠的金額已經從幾千，上升到幾萬，幾十萬，甚至百萬元，與實際發生的賠償額相去甚遠。醫療機構每年發生醫療糾紛數量高于醫療事故數量，而且醫療糾紛的賠償總金額要遠遠高于醫療事故賠償總金額。

2、醫療機構自行解決了大部分的醫療糾紛。受傳統的思想的影響，我國的患者及家屬在與醫療機構發生醫療糾紛時，常常習慣于找醫療機構“討說法”，“事情是醫院出的，我就找醫院賠錢”。事實上有85%左右的醫療糾紛是在醫療機構的努力下，以醫患雙方協商不定為醫療事故的“私了”方式與患方協商解決的。

3、醫療機構在醫療糾紛處理中承受了巨大的壓力發生醫療糾紛以后，海寧醫療糾紛，不僅是當事醫務人員和專門處理醫療糾紛的工作人員，還有醫務科長，甚至院長也必須在不得已的時候親自出面與情緒激動的患方面對面溝通、協商處理。在“不鬧賠不了錢、小鬧賠小錢、大鬧賠大錢”的不良社會風氣輿論的影響下，一部分人就是不選擇走處理醫療糾紛的正規途徑，一定要與醫療機構協商解決，有打、砸、吵、鬧、圍攻醫院領導、停尸病房、堵塞醫療機構周圍交通的，也有每天到醫院靜坐，如何處理醫療糾紛，***醫務人員回家等采取冷***的，嚴重影響了醫療機構的正常秩序，甚至醫務人員的人身安全。

4、患方到衛生行政部門申請醫療事故爭議行政處理的案件呈現逐年下降趨勢 《條例》實行7年來，我區衛生局受理的患方(很少有醫療機構主動申請)醫療事故爭議行政處理申請數量逐年下降，從每年二十余起到現在每年不足十起。即使患方提出申請，因中途醫方與其協商解決或患方轉為上法院訴訟而撤訴的情況逐年增多。

減少醫療糾紛的出現，醫療機構應做到以下幾點：

(一)醫療機構要加強門診醫療的透明度。

加強醫護、患、媒體三方面的溝通，是增強透明度的方法和手段，向患者明示各項診療收費標準，各科室專業技術情況，專家出門診的時間，檢查地點、時間、注意事項以及作息時間、聯系電話等，均應讓患者清楚。

(二)嚴格門診規章制度的管理。

醫療活動是在各種規章制度控制下有序運行的，如消毒隔離、操作規范、病歷書寫、文明用語等，不能只流于書面或形式，要求門診全體醫護人員都必須認真履行，規章制度是醫療安全的保障。

(三)提高門診醫療質量是預防糾紛的關鍵。

醫療活動的最終目的是***疾病，醫療糾紛處理程序，保障健康。醫院門診部，通過貫徹質量iso9001和職業安全健康18001以及環境14001與國際管理標準接軌，不斷提高全員素質，提高技術水平，降低醫療糾紛的發生率。

綜上所述，我國處理醫療糾紛事件的現狀在我國尚不樂觀。大多數醫療患者都采取暴力方式來宣泄自身的不滿情緒。因此，在處理醫療糾紛事件時應該提高人們的法律意識，讓其利用法律途徑來維護自身權益。怎樣避免醫療糾紛事件的出現也是相關部門主要職責。

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