2015年2月,李某在某汽車銷售公司購買了一輛小汽車,在按照購車合同支付了15萬元的購車款后,汽車銷售公司向李某交付了車輛。提車不久后,李某發(fā)現(xiàn)車尾燈與朋友的同款車的尾燈外觀有所差別,遂懷疑該車系被汽車銷售公司維修過的事故車。李某認(rèn)為汽車存在質(zhì)量問題,要求汽車銷售公司更換,但汽車銷售公司以汽車質(zhì)量合格且已交付為由拒絕了李某的要求。2015年3月16日,李某訴至法院,請求判令解除購車合同,汽車銷售公司退還購車款并賠償其相應(yīng)損失。
【分歧】
本案爭議的焦點是購買的汽車外觀瑕疵能否認(rèn)定銷售方欺詐。針對這一爭議,在審理中有兩種不同的觀點:
一種觀點認(rèn)為不能僅以所購買汽車外觀上存在瑕疵就認(rèn)定銷售方欺詐。本案中,李某與汽車銷售公司的買賣合同關(guān)系成立。雖然汽車在外觀上存在瑕疵,但以此認(rèn)定汽車銷售公司欺詐,證據(jù)不足。
另一種觀點認(rèn)為汽車銷售公司的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐。消費者對自己所購買的商品享有知情權(quán),且不應(yīng)承擔(dān)對存在瑕疵的舉證責(zé)任。
【評析】
小編贊同第二種觀點,理由如下:
1.《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條第一款規(guī)定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。另外,《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款規(guī)定:經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。李某作為消費者,其對于汽車在外觀、性能等方面的了解明顯不如汽車銷售公司,汽車銷售公司有義務(wù)向李某釋明汽車在外觀、性能等方面的信息。在本案中,汽車銷售公司在明知汽車外觀存在瑕疵的情況下,隱瞞事實,將汽車銷售給李某,其行為已經(jīng)侵犯了李某的知情權(quán)。
2.《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第三款規(guī)定:經(jīng)營者提供的機(jī)動車、計算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾、裝修等服務(wù),消費者自接受商品或服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。本案中,李某在購買汽車一個月左右后便發(fā)現(xiàn)了汽車存在瑕疵,并及時拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,因此汽車銷售公司應(yīng)當(dāng)對其所出售的汽車不存在質(zhì)量瑕疵承擔(dān)舉證責(zé)任。若汽車銷售公司不能證明汽車不存在瑕疵,那么應(yīng)由其承擔(dān)舉證不能的不利后果。
3.《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定:經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。《消費者權(quán)益保護(hù)法》之所以對在商品交易過程中的欺詐行為作出懲罰性賠償?shù)囊?guī)定,是為了更好的保護(hù)消費者的合法權(quán)益,同時也是對商品提供者的一個警示。本案中,如若汽車銷售公司存在欺詐成立,那么作為消費者的李某就有權(quán)利要求其賠償損失。
綜上,購買汽車外觀存在瑕疵應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為銷售方欺詐,并且買受人有權(quán)利要求解除銷售合同和賠償損失。
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