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　　蘇州市人民政府令

　　第129號(hào)

　　《蘇州市人民政府關(guān)于修改〈蘇州市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法〉的決定》已于2013年6月4日經(jīng)市政府第13次常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2013年9月1日起施行。

　　市長(zhǎng)：

　　2013年7月16日

　　蘇州市人民政府關(guān)于修改《蘇州市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》的決定

　　一、增加一款，作為第五條第一款:“市和縣級(jí)市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置工作協(xié)調(diào)機(jī)制，督促有關(guān)部門依法預(yù)防與處置醫(yī)療糾紛，協(xié)調(diào)解決醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置工作中的重大問題。”

　　將第五條第三款改為第四款，修改為:“公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療場(chǎng)所的治安管理，在二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立警務(wù)室，明確現(xiàn)場(chǎng)處置工作程序和方法，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保障人民群眾就醫(yī)權(quán)利。”

　　增加一款，作為第五條第五款:“醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地、患者居住地的鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)配合做好醫(yī)療糾紛的處理工作。”

　　二、增加一款，作為第六條第二款：“調(diào)委會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛，不收取任何費(fèi)用，本級(jí)人民政府對(duì)調(diào)解工作所需人員和經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)給予支持和保障。”

　　三、增加一款，作為第九條第二款:“鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者參加醫(yī)療意外保險(xiǎn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者共同參加醫(yī)療意外保險(xiǎn)的，保費(fèi)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者按照一定比例分擔(dān)。”

　　四、將第十條第二款修改為：“醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)安排接待場(chǎng)所，配備專門人員接受患方咨詢和投訴，并在顯著位置公示醫(yī)療糾紛的解決途徑、程序以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的地址和聯(lián)系方式。”

　　五、將第十三條修改為:“患者享有醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。”

　　六、將“第三章 醫(yī)療糾紛報(bào)告”和“第四章 醫(yī)療糾紛處理”合并為：“第三章醫(yī)療糾紛處理”。

　　七、將第十六條改為第十四條第二款，修改為：“患方不得有下列行為：

　　(一)侮辱、誹謗、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由;

　　(二)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財(cái)物;

　　(三)聚眾占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療或者辦公場(chǎng)所;

　　(四)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢、拉橫幅、張貼大字報(bào)、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事;

　　(五)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)尋釁滋事;

　　(六)非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu);

　　(七)其他擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的行為。”

　　八、將第二十一條改為第二十條，修改為：“醫(yī)療糾紛發(fā)生后，雙方存在明顯分歧無法自行協(xié)商解決的，應(yīng)當(dāng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的調(diào)委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或者選擇其他合法途徑解決。

　　患方要求賠償金額在2萬元以上的，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得自行協(xié)商處理。”

　　九、增加一條，作為第二十一條：“調(diào)委會(huì)的人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)公道正派、善于聯(lián)系群眾、熱心人民調(diào)解工作，具有醫(yī)療、法律、保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)。

　　調(diào)委會(huì)應(yīng)當(dāng)建立由醫(yī)學(xué)、藥學(xué)和法律等專家組成的專家?guī)欤瑸獒t(yī)療糾紛的調(diào)查、評(píng)估和調(diào)解提供咨詢。”

　　十、增加一條，作為第二十二條：“調(diào)委會(huì)對(duì)當(dāng)事人提出的醫(yī)療糾紛調(diào)解申請(qǐng)，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理并依法進(jìn)行調(diào)解。

　　承保醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)患糾紛調(diào)解理賠意見。”

　　十一、增加一條，作為第二十三條：“調(diào)委會(huì)自受理醫(yī)療糾紛調(diào)解申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)分別向雙方當(dāng)事人了解相關(guān)事實(shí)和情節(jié)，并根據(jù)當(dāng)事人的要求，組織調(diào)查、核實(shí)、評(píng)估。調(diào)解過程中，人民調(diào)解員需要查閱病歷資料、向有關(guān)專家和人員咨詢或者詢問的，相關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供。”

　　十二、增加一條，作為第二十四條：“醫(yī)療糾紛經(jīng)調(diào)委會(huì)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按指印，經(jīng)人民調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)委會(huì)印章后生效。”

　　十三、將第二十四條改為第二十七條，修改為：“當(dāng)事人自行協(xié)商達(dá)成協(xié)議、經(jīng)調(diào)委會(huì)或者衛(wèi)生行政主管部門調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議自覺履行。

　　調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。

　　人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行;人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無效的，當(dāng)事人可以變更原調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。”

　　此外，對(duì)有關(guān)章和條、款、項(xiàng)的順序以及個(gè)別文字作了修改和調(diào)整。

　　本決定自2013年9月1日起施行。

　　《蘇州市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》根據(jù)本決定作相應(yīng)修改,重新公布。