（１９９８年５月１２日　中銀綜〔１９９８〕６６號） 　　為促進中國銀行系統存款業務發展與管理水平的整體提高，促進存款業務的全面發展，特制定本方案。 　　一、存款幫困的目的 　　隨著我國市場經濟的逐步建立，中國銀行存款增長方式也開始由過去的靠增網點、增人員、增投入逐步轉變為提高科技含量、改善服務質量，向集約化經營發展。在此過程中，具體如何轉變思想觀念，使中國銀行的存款工作的組織能夠始終貼近市場，在競爭中不斷地提高市場份額，系統內各分行都有一些好的方法。在深化改革的形勢下，有組織地進行各分行之間存款工作的學習交流，尤其是通過存款幫困這種賦有新意的特定方式，不僅從理論上，而且從人力、物力上更為直接地加大沿海地區、中心城市與內地分行之間的橫向交流與幫困，是加快中國銀行存款增長方式轉變的需要，也是中國銀行各項業務持續穩定發展的需要，借此達到全系統整體素質得以提高的目的。 　　二、存款幫困的組織方式 　　（一）存款幫困的形式 　　存款幫困采用“走出去，請進來”相結合的形式。走出去即要求得到幫困的分行以派出管理干部到提供幫困的分行存款管理部門進行短期學習；請進來即要求得到幫困的分行請提供幫困的分行的存款管理干部來行短期協助工作，在管理崗位上通過互幫互學來達到學習交流的目的。 　　（二）存款幫困的組織 　　在同級行存款管理處室友好協商、自愿選擇的基礎上，確定幫困意向及主題，及時上報總行綜合計劃部。為不影響正常的業務管理工作，每個分行在同一時間內，只能同一家分行實行存款幫困。總行將以各分行的意向為基礎，統一協調安排后，向有關分行下發確認通知。 　　（三）參加存款幫困的對象 　　存款幫困原則上暫在省級分行、計劃單列市分行與經濟特區分行之間進行。參加對象也暫限于這些分行存款管理部門的處長、副處長或者科級干部及優秀所柜主任、優秀存款輔導員。 　　（四）存款幫困的時間 　　無論是派出還是請入的存款管理干部，原則上不超過兩個月。 　　三、存款幫困的內容 　　存款幫困工作有利于中國銀行整體素質的提高，為避免幫困工作流于形式，或重蹈各行之間大批人員互相觀摩學習，甚至演繹成公費旅游。各分行在組織存款幫困前，必須明確主題，重點是存款管理的模式和吸存營銷工作的機制，每次集中解決一兩個主要問題。具體內容包括以下幾個方面： 　　（一）管理的組織工作 　　管理的組織工作主要包括：存款的組織機制、獎勵機制、制度建設、內部管理、存款調研和部門之間的協調配合等。 　　（二）業務的推進工作 　　業務的推進工作主要包括：以市場為中心的營銷管理、對下屬分支機構相關業務的指導、存款新品種的開發和推廣、日常考核的實施和風險的防范等。 　　（三）科技手段的應用 　　科技手段的應用主要包括：如何運用科技手段開拓市場，提高服務的效率和質量，如何減輕柜面一線人員的勞動強度，如何根據存款業務需求配合信息科技部門做好應用軟件的開發等方面，存款管理部門所做的工作和發揮的作用。 　　（四）人員培訓的實施 　　人員培訓的實施主要包括：對業務培訓的組織和實施的方式，與教育部門的配合以及存款部門對自身工作人員和從事多功能網點機構管理人員培養的方式，以及到要求幫困的分行培訓人員等。 　　四、對存款幫困的要求 　　存款幫困既是分行之間取長補短的一種必要方式，也是中國銀行發揮整體優勢，在管理方面實現資源共享和優勢互補的有效手段。 　　（一）對提供幫困的分行的要求 　　本方案是中國銀行存款管理的一種新的嘗試，要求存款業務發展較好的各分行領導積極支持這項工作，根據兄弟分行提出的需求，精心選擇業務骨干，開展有針對性的幫扶工作，支持總行這一工作的開展。 　　（二）對提出幫困的分行的要求 　　目前存款業務發展遇到問題較多的分行，特別是內部管理制度不健全、案發率較高的分行，要抓住機遇，主動與兄弟分行聯系并爭取他們的支持，通過學習交流，虛心向他行請教，合理移植嫁接先進分行存款管理經驗，盡快改變存款業務發展的被動局面。 　　（三）對參加存款幫困人員的要求 　　被挑選參加存款幫困的人員業務要熟練，具有存款業務管理或存款機構管理的經驗。無論在交流形式上是派出學習還是請入指導，參加人員均要明確各自的職責和要求，正確認真對待這項工作，盡心盡職地履行職責。參加存款幫困后，須寫出內容詳實的存款幫困報告，該報告在報派出分行存款管理部門的同時，還應報送總行綜合計劃部存款處。