第一章　總則

　　第二章　委托管理范圍和事項

　　第三章　委托的方式和原則

　　第四章　委托代理的權(quán)利和義務(wù)

　　第五章　委托資產(chǎn)的管理

　　第六章　費用及支付

　　第七章　操作程序

　　第八章　糾紛處理

　　第九章　附則

??? 第一章　總則

　　第一條　為加強中國建設(shè)銀行（以下簡稱建行）、中國信達資產(chǎn)管理公司（以下簡稱信達公司）共有客戶資產(chǎn)的管理，加快不良資產(chǎn)的清收處置，降低成本，實現(xiàn)不良資產(chǎn)損失最小化，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及中國人民銀行《金融資產(chǎn)管理公司委托處置不良資產(chǎn)指導(dǎo)意見》（銀發(fā)〔2001〕197號文）精神，特制定本辦法。

　　第二條　本辦法所稱共有客戶資產(chǎn)是指建行、信達公司對同一客戶分別擁有的債權(quán)資產(chǎn)和非債權(quán)資產(chǎn)（包括權(quán)益、股權(quán)等，但不含債轉(zhuǎn)股），以及對同一整體實物資產(chǎn)分別擁有的權(quán)益。

　　第三條　根據(jù)人民銀行銀發(fā)〔2001〕197號文件，雙方本著平等自愿的原則進行合作。

　　第四條　共有客戶資產(chǎn)經(jīng)雙方協(xié)議委托代理后，原則上由建行或信達公司一方代表雙方管理處置。

　　第五條　建設(shè)銀行共有客戶資產(chǎn)委托管理工作的歸口管理部門為資產(chǎn)保全部門。

　　第六條　信達公司共有資產(chǎn)委托管理處置工作的歸口管理部門為債權(quán)管理部。

　　第七條　委托雙方在委托處置不良資產(chǎn)時，必須遵守回收價值大于處置成本的基本原則，并遵守國家管理和處置不良金融資產(chǎn)的相關(guān)政策和法規(guī)。

　　第二章　委托管理范圍和事項

　　第八條　建行可委托的共有客戶資產(chǎn)范圍。

　　建行所擁有的共有客戶資產(chǎn)都可以委托。

　　第九條　信達公司可委托的共有客戶資產(chǎn)范圍。

　　信達公司可委托的共有客戶資產(chǎn)應(yīng)同時具備以下兩個條件：

　　（一）信達公司辦事處所在城市以外或直轄市遠郊縣的共有客戶資產(chǎn)。

　　（二）單戶債權(quán)總額1000萬元（含）以下的共有客戶資產(chǎn)。1000萬元以上的資產(chǎn)原則上不能委托。

　　第十條　委托代理事項

　　（一）妥善保管代理債權(quán)的法律文件等相關(guān)檔案資料，保證代理項目有關(guān)檔案資料的完整、安全；

　　（二）做好對借款單位的日常管理工作，定期走訪借款人、擔(dān)保人，了解掌握借款人、擔(dān)保人生產(chǎn)經(jīng)營狀況和擔(dān)保物狀況，收集財務(wù)報表，并按季向委托方報送企業(yè)、項目的專戶情況報告；

　　（三）定期向債務(wù)人寄送債權(quán)利息清單等日常管理工作；做好對借款人、擔(dān)保人債權(quán)本息的日常催收追索，定期發(fā)送催收通知并設(shè)法取得回執(zhí)，對尚未超過訴訟時效的借款和擔(dān)保及時采取措施中斷時效，對已經(jīng)超過訴訟時效的借款和擔(dān)保也應(yīng)積極采取措施，爭取中斷時效；

　　（四）根據(jù)財政部財金〔2000〕122號《金融資產(chǎn)管理公司資產(chǎn)處置管理辦法》等相關(guān)文件的規(guī)定精神及委托人的要求編制不良債權(quán)資產(chǎn)的處置方案（方案要預(yù)計擬處置資產(chǎn)的回收額和費用支出），并按照經(jīng)委托人審批確定的處置方案處置不良債權(quán)資產(chǎn)及相關(guān)事宜；

　　（五）參與涉訴、破產(chǎn)項目的法律程序，抵制債務(wù)人的逃廢債行為；

　　（六）根據(jù)委托人授權(quán)實施抵債資產(chǎn)的收取、過戶、保管和按照委托人同意的變現(xiàn)方案處置變現(xiàn)；

　　（七）不良債權(quán)資產(chǎn)核銷證明資料的搜集整理；

　　（八）其他代理事項可根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定在《委托代理合同》中另行約定。

　　第三章　委托的方式和原則

　　第十一條　委托代理實行單戶委托或打包委托方式。

　　第十二條　單戶委托原則上資產(chǎn)量小的一方應(yīng)將資產(chǎn)委托資產(chǎn)量大的一方管理處置或通過協(xié)商確定。

　　第十三條　打包委托方式適用于單戶金額較小、地域分布集中的資產(chǎn)。

　　第十四條　委托代理的共有客戶資產(chǎn)實現(xiàn)的現(xiàn)金及抵債資產(chǎn)回收，按照雙方的資產(chǎn)量比例計算分割（抵押權(quán)優(yōu)先受償）。

　　第十五條　委托代理共有客戶資產(chǎn)支付的費用，按照雙方的資產(chǎn)量比例計算分?jǐn)偂?/p>

　　第四章　委托代理的權(quán)利和義務(wù)

　　第十六條　委托人的權(quán)利。委托人有權(quán)依照本辦法和《委托代理合同》對受托人的代理工作進行監(jiān)督，要求受托人提供代理工作進展情況；當(dāng)受托人的代理行為有損委托人的利益時，委托人有權(quán)要求受托人改正、采取補救措施、賠償損失直至終止委托事項。

　　第十七條　委托人的義務(wù)。委托人須按合同約定的時間和方式向受托人支付委托代理費，委托人逾期不支付的，應(yīng)按延壓資金日萬分之五向受托人支付滯納金；委托人應(yīng)根據(jù)銀發(fā)〔2001〕197號文有關(guān)規(guī)定，按合同約定的費用范圍、時間和方式向受托人撥付委托代理過程中發(fā)生的、應(yīng)由委托人支付的業(yè)務(wù)費用。在委托債權(quán)交接過程中，委托人對交接日后30天內(nèi)將超過訴訟時效的債權(quán)，應(yīng)單獨列明，并與受托人協(xié)商共同采取措施中斷時效；委托人應(yīng)向受托人提供建立賬目的書面和電子資料信息，以便受托人建立委托資產(chǎn)日常管理臺賬；委托人應(yīng)在計息日后5日內(nèi)向受托人提供債權(quán)本息催收通知單并加蓋公章；委托人應(yīng)及時將委托代理事項的有關(guān)最新進展知會受托人。

　　第十八條　受托人的權(quán)利。受托人有依照約定取得報酬的權(quán)利。合同期滿，如委托人希望繼續(xù)委托處置不良資產(chǎn)，在同等條件下，該受托人有優(yōu)先代理權(quán)。

　　第十九條　受托人的義務(wù)。受托人應(yīng)按委托人要求擬定不良資產(chǎn)處置方案并報委托人審查批準(zhǔn)；受托人應(yīng)將受托資產(chǎn)建立清晰完整的賬目及臺賬，與自有資產(chǎn)分賬管理，確保受托資產(chǎn)的完整性和安全性；受托人應(yīng)按季向委托人報送委托代理情況。發(fā)生有可能影響委托人權(quán)益的事項，受托人應(yīng)及時向委托人通報；對于受托資產(chǎn)處置的現(xiàn)金收入，受托人應(yīng)在實現(xiàn)收入后10個工作日內(nèi)劃付給委托人指定的在建設(shè)銀行開立的賬戶，受托人在劃付資金的同時，向委托人提供劃付資金明細清單和進賬憑證復(fù)印件（加蓋公章）。延遲支付或挪作他用，受托人應(yīng)按延壓資金日萬分之五向委托人支付滯納金。受托人應(yīng)按季向委托人報送委托代理情況。發(fā)生有可能影響委托人權(quán)益的事項，受托人應(yīng)及時向委托人通報。

　　第五章　委托資產(chǎn)的管理

　　第二十條　委托代理業(yè)務(wù)都要簽訂《委托代理合同》。受托人應(yīng)在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)管理和處置受托資產(chǎn)。對回收的有價證券、實物等非現(xiàn)金抵債資產(chǎn)，受托人應(yīng)根據(jù)委托人授權(quán)辦理財產(chǎn)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。受托人就代理資產(chǎn)制定的處置方案（包括抵債資產(chǎn)的收取和處置方案）須經(jīng)委托人審批同意后方可實施。委托人對處置方案內(nèi)容的要求和審批權(quán)限按照國家規(guī)定和委托人制定的相關(guān)辦法執(zhí)行。

　　第二十一條　委托代理不良資產(chǎn)實現(xiàn)的現(xiàn)金收入不得坐支。代理收取的抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)前，受托人要保持抵債資產(chǎn)物理狀況的良好和經(jīng)濟價值的完整。

　　第二十二條　委托雙方在建設(shè)銀行開立委托代理業(yè)務(wù)專用資金賬戶。

　　第二十三條　委托代理業(yè)務(wù)涉及的費用列支等會計核算問題由雙方相關(guān)部門規(guī)定并解釋。

　　第六章　費用及支付

　　第二十四條　費用分為委托代理日常管理費和代理過程中發(fā)生的、應(yīng)由委托人支付的業(yè)務(wù)費用以及委托代理處置費。

　　第二十五條　委托資產(chǎn)日常管理費的支付。委托人向受托人支付委托資產(chǎn)日常管理費，以雙方簽訂的《委托代理合同》中涉及的委托資產(chǎn)的標(biāo)的額為基數(shù)，根據(jù)合同規(guī)定期限，按年1‰計算，次年2月底以前支付。

　　第二十六條　委托代理過程中發(fā)生的業(yè)務(wù)費用，按《財政部關(guān)于金融資產(chǎn)管理公司經(jīng)營管理若干問題的通知》（財金〔2001〕27號文）有關(guān)規(guī)定和雙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)由雙方商定按實際發(fā)生額支付，由受托人墊支，依有關(guān)憑證按項目分別核算，每季后15日支付，如有逾期，按延壓資金的日萬分之五支付滯納金。

　　第二十七條　委托代理處置費按以下標(biāo)準(zhǔn)、方式和時間支付。

　　（一）委托人按《財政部關(guān)于金融資產(chǎn)管理公司經(jīng)營管理若干問題的通知》（財政部財金〔2001〕27號文）的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向受托人支付委托代理處置費，即委托人必須以代理方處置資產(chǎn)回收的現(xiàn)金總額為基數(shù)，按1％計算支付委托代理處置費。

　　（二）回收的抵債資產(chǎn)原則上由受托人負(fù)責(zé)依據(jù)委托人同意的變現(xiàn)方案處置變現(xiàn)，其委托代理處置費的支付方式可以：

　　1．受托人經(jīng)委托人同意收取抵債資產(chǎn)并辦妥相關(guān)法律手續(xù)，委托人可按其認(rèn)可的抵債價值或抵債資產(chǎn)評估值0．1％計算支付委托代理處置費。

　　2．委托人依據(jù)委托人同意的變現(xiàn)方案對抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)后，按回收現(xiàn)金1％計算支付委托代理處置費。

　　（三）委托代理處置費的支付時間。以受托人匯入委托人指定賬戶的到賬資金或受托人按《委托代理合同》的約定辦理完畢抵債資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)為依據(jù)（依法不需辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的實物資產(chǎn)，由雙方商定落實妥善的保管、處置措施后），委托人于次年2月底以前向受托人支付委托代理處置費。

　　第七章　操作程序

　　第二十八條　建行各一級分行與信達公司各辦事處分別組織對共有客戶資產(chǎn)項目進行調(diào)查清理。雙方對擬委托的共有客戶非債權(quán)資產(chǎn)，必須進行認(rèn)真評估、分析，共同確認(rèn)共有客戶資產(chǎn)的項目、額度，并依本辦法規(guī)定確定委托事項。

　　第二十九條　根據(jù)實際情況，由建行一級分行或二級分行與信達公司辦事處依照本辦法所附合同參考文本簽訂《委托代理合同》。如需對合同參考文本進行適當(dāng)?shù)难a充和調(diào)整，須經(jīng)各自法律部門或負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門審查同意。雙方簽訂的《委托代理合同》應(yīng)分別報建設(shè)銀行總行資產(chǎn)保全部、信達總公司債權(quán)管理部備案。

　　第三十條　受托人按委托人的要求，根據(jù)有關(guān)規(guī)定制定共有客戶資產(chǎn)處置方案并提交委托人審批同意后實施。

　　第三十一條　委托代理行為終了或《委托代理合同》終止時，受托人應(yīng)及時向委托人移交有關(guān)檔案資料，提交委托代理總結(jié)報告。

　　第八章　糾紛處理

　　第三十二條　委托代理雙方應(yīng)在《委托代理合同》的基礎(chǔ)上加強合作，如遇糾紛可先向各自的上級單位反映并協(xié)商解決。協(xié)商解決不了的，可依法起訴。

　　第三十三條　委托雙方任何一方不履行《委托代理合同》造成對方損失的，對方有權(quán)按照合同的約定要求賠償直至追究其他法律責(zé)任。

　　第九章　附則

　　第三十四條　本辦法由建行總行、信達總公司負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十五條　本辦法自建設(shè)銀行與信達資產(chǎn)管理公司簽訂下發(fā)之日起生效。此前有關(guān)規(guī)定與本辦法不符的，以本辦法為準(zhǔn)。