昨日(3月11日),《武漢市家政服務合同(示范文本)》出爐,即日起將在全市家政市場上推行。這是武漢家政業首份規范性合同,雇主、保姆、家政公司的三方權責,均在合同中得到明確體現。
該示范合同文本由武漢市工商局和武漢市婦聯聯合制定、發布,此前經過為期半年的論證調查和民意征集。文本的11大條款,適用對象既包括公司性質的員工制、員工式,又包括中介制的家政服務;服務方式上包括住家服務、白班服務和鐘點工服務;服務內容包括保潔服務、病人護理、孕產婦護理、醫院陪護等。
武漢市工商局介紹,武漢市從事家政服務業的個體、私營企業數量,目前有2600家,從業人員超過2萬人。而在2010年,12315舉報中心就受理了195件相關投訴。“家政行業流動性較大,違約責任不明確,導致糾紛時有發生。這跟家政服務行業缺少統一的行業標準有很大關系。”武漢市工商局局長吳清稱,隨著該示范合同文本的出臺和推廣,明確了雇主、家政公司、家政服務員的權利、責任,有望逐步改變家政市場的混亂局面。
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