無(wú)論是線上購(gòu)物還是線下購(gòu)物,用合理的價(jià)格買(mǎi)到合格的產(chǎn)品是每一個(gè)消費(fèi)者最基礎(chǔ)的要求,但有些商家往往會(huì)采取一些歪腦筋賺錢(qián)。例如在日常購(gòu)物中會(huì)有部分商家采用價(jià)格欺詐的方式來(lái)盈利。
之前我們已經(jīng)了解到,根據(jù)國(guó)家計(jì)委發(fā)布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,屬于欺詐性標(biāo)價(jià)行為的大致可以分為九種,例如 對(duì)同一商品或者服務(wù) , 在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表 , 以低價(jià)招引顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。那么作為一名消費(fèi)者,我們?cè)庥鰞r(jià)格欺詐該怎么維權(quán)呢?
首先,我們要了解商家最常使用的,價(jià)格欺詐行為的具體手段都有哪些?經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供有償服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為或采取的價(jià)格手段,屬于欺詐性的價(jià)格手段有:
①虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折扣,謊稱(chēng)降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購(gòu)買(mǎi)的;
②收購(gòu)、銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的;
③謊稱(chēng)收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的收購(gòu)、銷(xiāo)售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的;
④采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的;
⑤對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格,謊稱(chēng)為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的;
消費(fèi)者遇到價(jià)格欺詐怎么維權(quán)?
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
由此可見(jiàn),我國(guó)通過(guò)法律對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行了保障,當(dāng)消費(fèi)者遭遇價(jià)格欺詐的時(shí)候,我們可以先向銷(xiāo)售者要求相關(guān)的賠償,銷(xiāo)售者也可以向生產(chǎn)者要求承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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商家不按標(biāo)價(jià)收錢(qián)算消費(fèi)欺詐嗎?
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