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寧波
受尊重權(quán)是什么
受尊重權(quán)，是指消費者在保障人身權(quán)利方面的一項重要權(quán)利，是憲法基本原則的具體體現(xiàn)。《消費者權(quán)益保護法》第14 條規(guī)定:“消費者在購買商品或接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗和習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。”那么。我們?nèi)绾尉S護自己的受尊重權(quán)呢？
案例聚焦
消費者王某在某銀行辦理業(yè)務(wù)時，柜員以不懂藏文為由，拒絕王某用藏文在銀行回單處簽字，王某反映不會漢字，是否可以用藏文簽名加按手印，柜員仍拒絕為其辦理業(yè)務(wù)。
消費者的民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重。我國是一個多民族的國家，每個民族都有自己的服裝飲食、居住禮節(jié)等生活習(xí)俗，這些風(fēng)俗習(xí)慣也必然在生活消費中體現(xiàn)出來。
相關(guān)法律
《消費者權(quán)益保護法》第十四條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。”本案中，銀行作為金融服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)充分考慮少數(shù)民族的風(fēng)俗、語言等問題，提高金融服務(wù)質(zhì)量。
《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定消費者民族風(fēng)俗受尊重權(quán)，體現(xiàn)了憲法規(guī)定的精神，對預(yù)防民族糾紛，促進各民族團結(jié)，保護各民族人民，特別是少數(shù)民族的利益，都具有重大意義。
知識延伸
以上案例相關(guān)是民族風(fēng)俗受尊重權(quán)，那么，作為消費者，還有哪些方面，我們享受受尊重的權(quán)利呢？
《消費者權(quán)益保護法》第十四條規(guī)定:“消費者在購買商品或接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗和習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。”消費者的受尊重權(quán)主要包括兩個方面:1，消費者的人格尊嚴(yán)受到尊重。人格尊嚴(yán)作為消費者的基本權(quán)利，是指消費者的姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)、人身自由權(quán)等受到尊重，不受非法使害。任何人不得妨礙消費者的人身自由。
同時，《民法通則》第一百零一條規(guī)定公民、法人享有名譽權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。
我們在進行消費時，我們需要享受的，不僅僅是銷售人員的服務(wù),也要讓自己的受尊重權(quán)得到保障。
當(dāng)然不同案情細(xì)節(jié)下，最后結(jié)果也不同，如果您遇到相似問題，認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵犯，可以在第一時間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。
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