如果各方損失均在2000元以下,直接進入快速理賠程序;如果任何一方損失超過2000元,則需到服務點交警部門設置的交通事故處理窗口要求出具《事故認定書》,然后按各保險公司正常理賠程序處理。
為充分保障當事人合法權益,避免因時間延長造成車損爭議等情況,當事人向保險公司在事故發生后報案不宜超過1小時,到“服務中心”拆檢定損不宜超過2小時,“服務中心”下班后,可約至次日上午。
對財產損失的爭議如何解決?交警部門相關人士表示,當事人對保險公司財產損失核定有異議的,可以依法委托具有評估資格的評估機構進行評估。對評估仍有異議的,可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
遇到當事人不撤離現場咋辦?民警解釋,對應當自行協商撤離現場而未撤離的,交警可根據公安部《道路交通事故處理程序規定》,責令當事人撤離現場,造成交通堵塞的,依法對駕駛人處以200元罰款;駕駛人有其他道路交通安全違法行為的,依法一并處罰。
事故發生后,如果一方當事人不配合該如何處理或怎樣解決?民警表示,對于當事人已留具真實身份并填寫《協議書》,但故意不處理或者拖延處理時間和賠償事宜的,其他方當事人可向人民法院提起民事訴訟。
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