漢中市人民政府辦公室關于印發漢中市人民政府網站市長信箱管理辦法的通知

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-24 · 9992人看過
漢政辦發〔2007〕19號 各縣區人民政府,漢中經濟開發區管委會,市政府各工作部門、直屬機構: 《漢中市人民政府網站“市長信箱”管理辦法(試行)》已經市政府同意,現印發給你們,請認真貫徹執行。 二○○七年三月六日 漢中市人民政府網站市長信箱管理辦法 (試行) 第一條 為發揮《中國·漢中》政府網站“市長信箱”的重要作用,監督行政機關及其工作人員依法履行職責,保護公民、法人和其他組織的合法權益,解決好群眾來信所反映的問題,促進經濟和社會事業全面發展,結合我市實際,特制定本辦法。 第二條 《中國·漢中》政府網站“市長信箱”是政府領導與人民群眾溝通的橋梁,是面向社會公眾設立的專用電子信箱,是幫助政府發現和解決經濟社會生活中的重大突出問題的重要渠道,也是政務公開的重要措施。 第三條 “市長信箱”受理公民、法人和其他組織對本市行政機關及其工作人員提出的各種意見和建議;受理涉及本市改革開放、經濟建設、城市管理、環境保護、社會事業等方面的意見和建議,以及與市民的工作、生活相關的問題等。 第四條 “市長信箱”來信反映情況應遵守下列規定: 1、嚴格遵守憲法、法律、法規和社會公德,依據《市長信箱》受理事項范圍,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人,不得涉及國家機密方面的問題。 2、反映或投訴的問題超越“市長信箱”受理范圍,或已進入司法程序(法院兩審或已判等),將不予受理。 3、來信應署真實姓名,并注明本人的具體聯系方式,以便保持聯系、核實內容、反饋結果。對沒有聯系方式,無法核實的來信將不予受理。 第五條 受市長委托,“市長信箱”由市信息辦負責管理。市信息辦要確定精干、負責的工作人員專門辦理所有來信。 第六條 “市長信箱”工作人員職責: 1、負責“市長信箱”的日常維護; 2、負責來信的收集、整理、交辦、催辦、反饋和歸檔工作; 3、負責綜合分析來信反映的問題,選擇具有代表性的信件、回復內容和相關辦理結果予以公布,便于群眾了解對此類問題的相關政策和解決辦法; 4、負責領導交辦的其它事項。 第七條 所有來信由“市長信箱”工作人員分類進行整理,對有重大價值意義的信件,通過《漢中市人民政府市長信箱來件辦理單》的書面形式,經市信息辦提出擬辦意見后,提請市政府相關領導批示處理。第八條 承辦部門接到批示辦理單后,應認真辦理,并詳細填寫結果后,以書面形式反饋市信息辦。信件處理時間原則上不超過15個工作日。 第九條 由市信息辦整理承辦部門辦理結果,及時回復來信者。 第十條 本《辦法》由市政府辦公室負責解釋,自發布之日起實施。

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