中國銀行電子銀行服務(wù)章程(暫行)

來源: 律霸小編整理 · 2021-02-03 · 9509人看過
(2000年5月18日 中銀零[2000]69號)  ?第一條 中國銀行電子銀行服務(wù)是利用多種電子媒介(手機、電話、電腦、電視等),通過不同通訊傳輸方式(移動短信息、有線電話、INTERNET網(wǎng)絡(luò)等),在中國銀行電子銀行服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)金融信息查詢和有關(guān)金融交易的服務(wù)。客戶(個人)可以在中國銀行規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi),按照《中國銀行電子銀行服務(wù)客戶操作指南》的規(guī)定要求,自主選擇電子服務(wù)媒介完成各種金融服務(wù)。  ?第二條 中國銀行電子銀行服務(wù)功能包括:各類賬戶之間的轉(zhuǎn)賬、銀券服務(wù)、代收代付、金融信息查詢、各類個人賬戶資料的查詢、個人支票保付、存折臨時掛失、交易密碼修改、個人實盤外匯買賣、定期存款小額質(zhì)押貸款、提醒服務(wù)等銀行服務(wù)。  ?第三條 凡是中國銀行個人存款客戶并已申領(lǐng)中國銀行長城借記卡(未有長城借記卡的客戶,應(yīng)先申領(lǐng)長城借記卡),并持有效身份證件的客戶,均可申請中國銀行電子銀行服務(wù)。申請中國銀行電子銀行服務(wù)的客戶,可使用電話銀行服務(wù)、手機銀行服務(wù)、家居銀行服務(wù)等方式完成金融服務(wù)。  ?第四條 客戶須到中國銀行儲蓄聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)辦理電子銀行服務(wù)開戶手續(xù),簽訂《中國銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議書》,填寫《中國銀行電子銀行服務(wù)開銷戶申請表》,并設(shè)定電子銀行服務(wù)的交易密碼。銀行受理后即時生效。其客戶號為長城借記卡卡號。電子銀行服務(wù)開戶不能由他人代辦。  ?第五條 客戶可根據(jù)需要選擇電子銀行服務(wù)的子賬戶,但至少要選擇一個子賬戶(子賬戶包括:活期一本通賬戶、定期一本通賬戶、長城信用卡賬戶、長城借記卡對應(yīng)的活期賬戶、個人支票賬戶、證券保證金賬號等),并輸入子賬戶交易密碼。客戶如需增加服務(wù)功能,可到我行電子銀行服務(wù)聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)補填電子銀行服務(wù)開銷戶申請書。  ?第六條 電子銀行服務(wù)的交易密碼由六位不全為零的阿拉伯數(shù)字組成,由客戶自己設(shè)定,客戶可隨時通過中國銀行電子銀行服務(wù)對自己的交易密碼進行更改,不論客戶通過何種電子媒介(手機、電話、計算機、電視機頂盒等)更改交易密碼,更改后的電子銀行交易密碼為當前唯一有效交易密碼。凡通過電子銀行交易密碼實現(xiàn)的交易,均視作客戶本人所為,由此導(dǎo)致的一切后果由客戶自行承擔(dān)。  ?第七條 客戶若遺忘電子銀行服務(wù)交易密碼,須親自持本人身份證明和長城借記卡到原開立電子銀行服務(wù)機構(gòu)申請交易密碼掛失(掛失手續(xù)和收費同存折密碼),重新設(shè)置新交易密碼。新交易密碼即時生效,生效前所發(fā)生的電子銀行交易,視同客戶自己辦理。  ?第八條 客戶進行電子銀行服務(wù)交易,必須熟知《中國銀行電子銀行服務(wù)客戶操作指南》,并嚴格按《操作指南》使用電子銀行服務(wù),若因個人操作錯誤而造成損失的,由客戶自行承擔(dān)。  ?第九條 個人實盤外匯買賣不設(shè)最低限額。  ?第十條 支票保付最低金額為100元人民幣。銀行受理個人支票保付委托后,對保付金額予以凍結(jié),保付委托可以在支票簽發(fā)日前或后10日內(nèi)辦理,保付從申請日起至支票簽發(fā)日后10日內(nèi)有效。保付的個人支票一經(jīng)委托,在保付期內(nèi)只能由保付人持支票到開戶銀行柜臺申請撤銷保付。電子銀行服務(wù)僅確認個人支票的保付金額,不確認支票的真?zhèn)巍?  ?第十一條 中國銀行電子銀行服務(wù)的時間詳見當?shù)刂袊y行公告。  ?第十二條 客戶不得進行賬戶透支交易,否則交易將自動取消(與銀行另有協(xié)議的除外)。  ?第十三條 客戶通過電子銀行服務(wù)所做的交易,由電子銀行服務(wù)系統(tǒng)自動完成,實時更新賬戶資料。  ?第十四條 電子銀行交易是否成功,以我行電腦記載的記錄為準。無論通訊傳輸因何原因中斷,中斷前未完成的電子銀行服務(wù)自動失效;中斷前已完成的電子銀行服務(wù)依舊有效。  ?第十五條 客戶要求終止電子銀行服務(wù),可到我行電子銀行服務(wù)聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)提出申請。取消服務(wù)即時生效,在生效前所發(fā)生的電子銀行交易,視同客戶自己辦理。  ?第十六條 電子銀行服務(wù)交易完成后,客戶可以利用電子銀行服務(wù)查詢交易是否成功。從交易次日起3個月內(nèi),客戶可到中國銀行聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)補登電子銀行服務(wù)交易成交記錄(須攜帶相關(guān)存折)。客戶如對交易有異議,應(yīng)于交易后3個月內(nèi)提出,否則視同對交易無異議。  ?第十七條 電子銀行服務(wù)為有償服務(wù)。  ?第十八條 中國銀行對本章程有權(quán)解釋、修改。

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