（2001年12月12日　農(nóng)銀發(fā)[2001]201號） 各省、自治區(qū)、直轄市分行，新疆兵團分行，各直屬分行： 　　為規(guī)范金穗國際借記卡業(yè)務操作，促進業(yè)務健康發(fā)展，總行制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡業(yè)務操作規(guī)程（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中如遇到問題，請及時報告總行（銀行卡部）。 附：　　　　中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡業(yè)務操作規(guī)程(試行) 第一章　業(yè)務規(guī)范及基本規(guī)定 　　一、適用范圍 　　本規(guī)程適用于發(fā)行金穗國際借記卡的中國農(nóng)業(yè)銀行各級發(fā)卡行和代理網(wǎng)點所進行的發(fā)卡、續(xù)存、取款、銷戶、掛失與止付、撤銷止付、查詢、沖賬處理、對賬單、催收、賬務處理、資金清算、內部管理等業(yè)務操作。 　　二、基本概念 　　中國農(nóng)業(yè)銀行國際借記卡業(yè)務營運中心（以下簡稱營運中心）設在總行銀行卡部，負責代表各發(fā)卡行與萬事達預付卡中心之間的數(shù)據(jù)傳輸以及卡片交易數(shù)據(jù)的清分。 　　金穗國際借記卡發(fā)卡行指金穗國際借記卡業(yè)務的賬務處理行。 　　代理網(wǎng)點是指安裝有發(fā)卡終端（ＰＲＥＰＡＩＤ ＴＥＲＭＩＮＡＬ）并在發(fā)卡終端上為客戶辦理發(fā)卡、續(xù)存、取款、銷戶等交易的發(fā)卡行的下屬網(wǎng)點。 　　發(fā)卡終端是安裝在代理網(wǎng)點的具有卡片激活、續(xù)存、取款、余額查詢、修改密碼、銷戶等功能的終端設備，此設備由發(fā)卡行向總行提出購買申請，由總行統(tǒng)一購買。 　　遠程終端是安裝在發(fā)卡行的通過上網(wǎng)登陸后臺支持系統(tǒng)的具有發(fā)卡資料錄入、結息報表上傳和清分報表下載功能的終端設備。 　　賬務系統(tǒng)是安裝在各發(fā)卡行的專門對持卡人賬戶進行記賬的系統(tǒng)。 　　三、卡片種類及定義 　　（一）卡片種類 　　金穗國際借記卡卡片分兩種：一種是Ｐｒｅｐａｉｄ Ｄｅｂｉｔ Ｃａｒｄ（簡稱ＰＤＣ），另一種是Ｐｒｅｐａｉｄ Ｍａｓｔｅｒ Ｃａｒｄ（簡稱ＰＭＣ）。 　　ＰＤＣ卡正面信息包括：中國農(nóng)業(yè)銀行行徽，卡面名稱“中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡”，萬事順卡（ＭＡＥＳＴＲＯ）標識，卡有效期，１９位卡號，卡背面信息包括：客戶服務電話，磁條信息，持卡人簽名條，ＣＩＲＲＵＳ標識，ＫＩＮＳＣＡＲＤ標識。卡片采用平面印刷。 　　ＰＭＣ卡正面信息包括：中國農(nóng)業(yè)銀行行徽，卡面名稱“中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡”，萬事達卡（ＭＡＳＴＥＲＣＡＲＤ）標識，卡有效期，１６位卡號，卡片防偽標（字母ＭＣ組成的Ｋ），持卡人性別及姓名；卡背面信息包括：客戶服務電話，磁條信息，持卡人簽名條，簽名條上印有卡號后四位和三位ＣＶＣ校驗碼，ＣＩＲＲＵＳ標識，ＫＩＮＳＣＡＲＤ標識。卡片采用凸字印刷。 　　（二）卡號定義 　　ＰＤＣ １９位卡號，前６位為卡標識號（ＢＩＮ），７－１０位為農(nóng)行識別碼（ＰＬＡＮ ＩＤ），１１－１３位為發(fā)卡行代碼，１４－１８位為卡序號，１９位為校驗號。 　　ＰＭＣ １６位卡號，前６位為卡標識號（ＢＩＮ），７－１０位為農(nóng)行識別碼（ＰＬＡＮＩＤ），１１－１５位為卡順序號，１６位為校驗號。 　　四、業(yè)務開辦條件 　　（一）已經(jīng)開辦人民幣卡業(yè)務，開通ＳＷＩＦＴ系統(tǒng)，其國際業(yè)務部在總行國際業(yè)務部開有清算賬戶或賬戶開在省級分行國際業(yè)務部的發(fā)卡行； 　　（二）已經(jīng)開辦國際卡收單業(yè)務的行； 　　（三）安裝發(fā)卡終端的代理網(wǎng)點必須已經(jīng)開辦外幣業(yè)務，代理網(wǎng)點必須有能夠上網(wǎng)的條件； 　　（四）必須配備專職人員負責卡和業(yè)務管理。 　　五、開辦程序 　　（一）發(fā)卡行或其上級一級分行卡部向總行行文提出開辦申請，同時提交網(wǎng)點情況表（見附件），經(jīng)總行卡部批準方可開辦； 　　（二）將總行的批文和人民銀行批文交當?shù)厝嗣胥y行備案； 　　（三）經(jīng)總行批準后應當盡快地向總行訂購設備，由總行統(tǒng)一購買； 　　（四）進行必要的人員培訓； 　　（五）向科技部門申領網(wǎng)銀證書，并進行成功的設備安裝與調試； 　　（六）制定金穗國際借記卡業(yè)務實施細則和內部管理制度文件。 　　六、業(yè)務流程圖（略） 第二章　發(fā)卡行（含網(wǎng)點）業(yè)務操作規(guī)程 　　一、發(fā)卡 　　（一）ＰＤＣ卡片 　　１．申請人向經(jīng)辦人員提交本人的有效身份證件和填寫完整的申請表； 　　２．經(jīng)辦人員認真審查申請表資料是否完整、清晰、真實； 　　３．經(jīng)辦人員通知申請人在約定的日期前來領卡； 　　４．經(jīng)辦網(wǎng)點將申請表交發(fā)卡行據(jù)以制卡； 　　５．發(fā)卡行將卡號資料填入申請表，將完整的申請表資料通過遠程終端錄入到營運中心的系統(tǒng)中； 　　６．制卡部門將制成的卡片送給原經(jīng)辦網(wǎng)點； 　　７．網(wǎng)點人員通知申請人前來領卡，申請人填寫存款憑條交經(jīng)辦人員，經(jīng)辦人員在收妥美元（現(xiàn)鈔或轉賬）和年費后在發(fā)卡終端上完成發(fā)卡操作（具體步驟見《發(fā)卡終端操作指南》），并將卡片交給持卡人，外匯存取款應遵守外管局規(guī)定； 　　８．發(fā)卡行賬務操作人員根據(jù)發(fā)卡資料和存款憑據(jù)在賬務系統(tǒng)上辦理開戶手續(xù)和記賬操作。 　　（二）ＰＭＣ卡 　　１．申請人向經(jīng)辦人員提交填寫完整的申請表、有效身份證件原件及復印件； 　　２．受理申請人的申請后經(jīng)辦人員應進行認真審查，審查的主要內容是：申請表資料是否完整、清晰、真實；主卡申請人是否已年滿１８周歲；有否合法的外匯收入；申請人資信狀況是否良好；申領附屬卡是否超過四張； 　　３．受理網(wǎng)點在收到申請人申請表后應于當日或第二個工作日結束之前將申請表交到發(fā)卡行； 　　４．發(fā)卡行應當在收到網(wǎng)點交來的申請表的當日作出終審，并最晚在下一個工作日結束之前通過遠程終端將申請表資料錄入到營運中心系統(tǒng)中； 　　５．營運中心應當于每個工作日的上午１０：００（北京時間）準時生成制卡清單，并于當日下午１４：００前（北京時間）發(fā)送到制卡中心； 　　６．制卡中心最遲應當在收到制卡清單后的下一個工作日結束之前完成制卡和卡片郵寄工作； 　　７．卡片通過特快專遞的方式郵寄，５天之內能到達發(fā)卡行； 　　８．各發(fā)卡行在收到卡片后將卡號回填到申請表并通過遠程終端將卡號錄入到營運中心的系統(tǒng)中； 　　９．發(fā)卡行必須在收到卡片后的兩個工作日之內將卡片發(fā)送到經(jīng)辦網(wǎng)點； 　　１０．經(jīng)辦人員通知申請人前來辦理交款領卡手續(xù)，外匯存取款應遵守外管局規(guī)定； 　　１１．經(jīng)辦人員在收妥申請人的備付金和年費后在發(fā)卡終端上完成發(fā)卡操作（具體步驟見《發(fā)卡終端操作指南》），并將卡片交給申請人； 　　１２．發(fā)卡行賬務操作人員根據(jù)發(fā)卡資料和存款憑據(jù)在賬務系統(tǒng)上辦理開戶手續(xù)和記賬操作。 　　二、續(xù)存 　　１．持卡人將填好的金穗卡存款憑條和美元現(xiàn)金（或轉賬憑證）交給經(jīng)辦人員，外匯存取款應遵守外管局規(guī)定； 　　２．經(jīng)辦人員按有關規(guī)定審核無誤后，通過發(fā)卡終端辦理續(xù)存交易（具體操作步驟見《發(fā)卡終端操作指南》）； 　　３．經(jīng)辦人員將卡片和回單交給持卡人； 　　４．發(fā)卡行賬務操作人員根據(jù)存款憑據(jù)在賬務系統(tǒng)上做記賬操作。 　　三、取款 　　１．持卡人將填好的取款憑條交給經(jīng)辦人員； 　　２．經(jīng)辦人員按有關規(guī)定審核無誤后，通過發(fā)卡終端辦理取款交易（具體操作步驟見《發(fā)卡終端操作指南》）； 　　３．經(jīng)辦人員將持卡人所取款項和回單、卡片交給持卡人，外匯存取款應遵守外管局規(guī)定； 　　４．發(fā)卡行賬務操作人員根據(jù)取款憑據(jù)在賬務系統(tǒng)上做記賬操作。 　　四、掛失與止付 　　掛失有兩種方式：書面掛失與電話掛失 　　主卡辦理掛失與止付處理后，附屬卡不可以繼續(xù)使用；附屬卡辦理掛失與止付處理后，主卡仍然可以繼續(xù)使用。 　　（一）書面掛失 　　書面掛失向持卡人收取掛失手續(xù)費。 　　１．持卡人本人攜帶有效身份證件到原發(fā)卡行或代理網(wǎng)點填寫掛失申請表，如果是主卡掛失，則持卡人必須提供所有的附屬卡的卡號； 　　２．經(jīng)辦人員審查掛失申請表填寫是否準確、清晰、真實并收取掛失手續(xù)費； 　　３．經(jīng)辦人員將掛失申請表蓋章后即時傳真到發(fā)卡行并把原件傳送至發(fā)卡行； 　　４．發(fā)卡行必須在收到掛失申請表傳真件后及時將掛失申請表蓋章后傳真到營運中心，并電話確認是否收到，同時做好掛失登記； 　　５．營運中心必須在收到掛失申請表的當日根據(jù)收到的掛失申請表傳真件通過管理終端做賬戶凍結（即止付），如果是主卡掛失，應同時做附屬卡的賬戶凍結，并做好相關登記備查； 　　６．營運中心做完賬戶凍結（即止付）操作后，傳真通知發(fā)卡行卡片賬戶已經(jīng)被止付。 　　（二）電話掛失 　　電話掛失不向持卡人收取掛失手續(xù)費。 　　１．持卡人因各種緊急情況，不能到原發(fā)卡行轄區(qū)內的網(wǎng)點辦理書面掛失時可向營運中心直接辦理電話掛失； 　　２．持卡人通過電話向營運中心提出掛失申請； 　　３．營運中心在接到掛失電話后，迅速調出持卡人的資料，并有針對性地根據(jù)發(fā)卡人資料的內容詢問問題，以核對持卡人的身份； 　　４．如果不能確定電話掛失申請人的身份，應拒絕辦理電話掛失，要求他到原發(fā)卡行辦理書面掛失； 　　５．如果能確定電話掛失申請人的身份準確無誤，應當盡快通過管理終端對卡片賬戶進行凍結（即止付），如果是主卡掛失，則應同時做該卡下所有附屬卡的凍結操作； 　　６．營運中心人員應當將電話掛失的卡號等信息登記保存，并于下一個工作日將電話掛失的卡號等信息通過傳真通知發(fā)卡行，由發(fā)卡行登記。 　　五、撤銷止付 　　１．持卡人向發(fā)卡行提出解除掛失申請，填寫解除掛失申請表； 　　２．受理人員將審核解除掛失申請表，并與掛失登記核對； 　　３．受理人員將掛失申請表傳送給發(fā)卡行； 　　４．發(fā)卡行向總行營運中心傳真撤銷止付申請； 　　５．營運中心在收到發(fā)卡行的撤銷止付申請后的當日，由有權經(jīng)辦人簽字后向萬事達國際組織發(fā)出撤銷止付申請，對于主卡撤銷止付，必須同時對主卡下的所有附屬卡撤銷止付，并做好登記； 　　６．發(fā)卡行向總行營運中心發(fā)出撤銷止付申請７個工作日后卡片可以重新啟用。 　　六、銷戶 　　銷戶必須由主卡持卡人本人辦理，銷戶分為正常銷戶和掛失銷戶： 　　正常銷戶是指持卡人本人持有效卡片和密碼到網(wǎng)點要求辦理銷戶的業(yè)務。 　　掛失銷戶是指持卡人由于卡片丟失、損壞、密碼忘記等原因導致原卡片不能使用，在辦理完掛失手續(xù)后要求進行銷戶的業(yè)務。 　　ＰＭＣ卡在辦理銷戶前應當先在賬戶系統(tǒng)中查詢卡片是否處于透支狀態(tài)，如果處于透支狀態(tài)，應要求持卡人先還款，再辦理銷戶手續(xù)；如果卡片沒有透支，則按照下述的流程辦理。 　　（一）正常銷戶 　　ＰＤＣ卡片正常銷戶程序為： 　　１．持卡人到發(fā)卡行的網(wǎng)點填寫銷戶申請書，并把主卡和附屬卡一起交給經(jīng)辦人員； 　　２．經(jīng)辦人員認真審查銷戶申請表資料是否完整、清晰、真實和主卡附屬卡是否齊全； 　　３．經(jīng)辦人員在發(fā)卡終端上進行銷戶操作； 　　４．發(fā)卡終端打印出交易單據(jù)（為英文），余額為賬戶本金； 　　５．經(jīng)辦人員通知持卡人在３個工作日后來取卡中的余款； 　　６．經(jīng)辦網(wǎng)點將已經(jīng)在發(fā)卡終端上進行銷戶操作的卡片號碼和交易單據(jù)傳送發(fā)卡行； 　　７．發(fā)卡行經(jīng)與持卡人賬戶余額核對一致后進行銷戶結息操作并將本息數(shù)據(jù)發(fā)送至網(wǎng)點，由經(jīng)辦人員通知銷戶申請人前來領取卡中的余款和利息； 　　８．如發(fā)現(xiàn)賬戶余額核對不符，應及時向總行營運中心查詢。 　　ＰＭＣ卡片正常銷戶程序為： 　　１．持卡人到發(fā)卡行的網(wǎng)點填寫銷戶申請書，并把主卡和附屬卡一起交給經(jīng)辦人員； 　　２．經(jīng)辦人員認真審查卡片和銷戶申請表資料是否完整、清晰、真實和主卡、附屬卡是否齊全； 　　３．經(jīng)辦網(wǎng)點將申請表交發(fā)卡行，卡片由經(jīng)辦網(wǎng)點按規(guī)定保管； 　　４．經(jīng)辦人員通知持卡人在３０個工作日后來取卡中的余款； 　　５．在收到持卡人銷戶申請書到持卡人來取余款的期間，發(fā)卡行應當檢查此賬戶是否發(fā)生透支，如果發(fā)生透支，應當按照透支追索程序進行追索； 　　６．網(wǎng)點經(jīng)辦人員在３０天后辦理正式銷戶時，先在發(fā)卡終端上進行銷戶操作，打印出交易單據(jù)（本金），并傳送給發(fā)卡行，發(fā)卡行在賬務系統(tǒng)上經(jīng)與持卡人賬戶余額核對一致后進行銷戶結息操作并將本息數(shù)據(jù)發(fā)送網(wǎng)點，由經(jīng)辦人員通知銷戶申請人前來領取卡中的余款和利息。 　　（二）掛失銷戶 　　辦理掛失銷戶時持卡人必須將賬戶下的所有卡片（遺失的除外）交給網(wǎng)點經(jīng)辦人員。 　　ＰＤＣ卡片掛失銷戶程序為： 　　１．主卡持卡人到發(fā)卡行的網(wǎng)點填寫銷戶申請書； 　　２．經(jīng)辦人員認真審查銷戶申請表資料是否完整、清晰、真實； 　　３．經(jīng)辦人員通知持卡人在３個工作日后來取卡中的余款； 　　４．經(jīng)辦網(wǎng)點將銷戶申請表交發(fā)卡行； 　　５．發(fā)卡行將銷戶申請書與掛失申請書或掛失登記簿核對無誤后，將銷戶申請書傳真到營運中心； 　　６．營運中心收到傳真與發(fā)卡行再次核對無誤后，通過萬事達業(yè)務處理中心進行銷戶操作，并將銷戶的數(shù)據(jù)（本金）傳真通知發(fā)卡行； 　　７．發(fā)卡行在賬務系統(tǒng)上經(jīng)核對本金無誤后，進行銷戶結息處理并將本金及利息數(shù)據(jù)發(fā)送網(wǎng)點，由經(jīng)辦人員通知銷戶申請人前來領取卡中的余款與利息。 　　ＰＭＣ卡片掛失銷戶程序為： 　　１．持卡人到發(fā)卡行的網(wǎng)點填寫銷戶申請書； 　　２．經(jīng)辦人員認真審查銷戶申請表資料是否完整、清晰、真實； 　　３．經(jīng)辦網(wǎng)點將申請表交發(fā)卡行； 　　４．網(wǎng)點人員通知持卡人在３０個工作日后來取卡中的余款； 　　５．在收到持卡人銷戶申請書到持卡人來取余款的期間，發(fā)卡行應當檢查此賬戶是否發(fā)生透支； 　　６．如果到第３０個工作日后此卡仍然沒有透支，應當將銷戶申請書傳真至營運中心，由營運中心通過萬事達業(yè)務處理中心進行銷戶操作，并將銷戶數(shù)據(jù)（本金）傳真發(fā)卡行，由發(fā)卡行在賬戶系統(tǒng)上核對無誤后進行銷戶結息處理并將銷戶本金及利息數(shù)據(jù)發(fā)送經(jīng)辦網(wǎng)點，由經(jīng)辦網(wǎng)點通知持卡人取回卡中余款； 　　７．如果在３０個工作日期間此賬戶發(fā)生透支，應當參照人民幣準貸記卡透支管理辦法進行催收和追索。 　　七、查詢 　　查詢有三種方式：實時查詢、電話查詢、遠程終端查詢 　　（一）實時查詢 　　持卡人可以持有效的卡片和密碼在農(nóng)行網(wǎng)點的發(fā)卡終端和全球受理萬事達國際借記卡的ＡＴＭ上進行實時查詢，此種方式需負擔查詢費，查詢費直接從卡中扣除（具體的操作步驟見《發(fā)卡終端操作指南》），在網(wǎng)點查詢的業(yè)務，經(jīng)辦人員需根據(jù)終端打印的交易憑條編制有關記賬憑證進入賬務系統(tǒng)記賬。 　　在此種方式下，ＰＤＣ卡片查詢到的余額就是卡片的當前真實余額，ＰＭＣ卡片查詢到的余額是當前到賬的余額，不排除在手工壓單的情況下尚未到賬的情況，這一點應同時告知持卡人。 　　（二）電話查詢 　　持卡人通過電話直接向營運中心查詢卡中存款余額等信息。 　　１．持卡人致電中心提出查詢要求； 　　２．營運中心從資料庫中調出持卡人信息； 　　３．向持卡人提問以確認持卡人的身份； 　　４．確認身份后，通過管理終端登陸萬事達系統(tǒng)查詢持卡人賬戶信息； 　　５．將賬戶存款等信息告訴持卡人； 　　６．營運中心人員進行相應的記錄； 　　７．這種方式下，ＰＤＣ卡片查詢到的余額就是卡片的當前真實余額，ＰＭＣ卡片查詢到的余額是當前到賬的余額，不排除在手工壓單的情況下尚未到賬的情況，這一點應同時告知持卡人。 　　（三）遠程終端查詢 　　１．持卡人到網(wǎng)點要求查詢； 　　２．經(jīng)辦人員核對持卡人身份后通過遠程終端查詢持卡人目前到賬的賬戶余額； 　　３．經(jīng)辦人員需要向持卡人明確此方式查到的卡中余額為查詢日當日已到賬的賬戶余額，不排除有尚未到賬的交易記錄。 　　八、催收 　　１．賬務部門每日將新發(fā)生的透支賬戶資料通知發(fā)卡行； 　　２．發(fā)卡行參照人民幣準貸記卡的透支追索辦法進行催收和追索。 　　九、沖賬處理 　　沖賬處理包括網(wǎng)點人員操作失誤和持卡人要求拒付的業(yè)務處理。 　　１．發(fā)卡行對符合要求的沖賬處理業(yè)務通過傳真方式向總行營運中心提出錯賬沖正申請； 　　２．總行營運中心根據(jù)錯賬申請傳真件，經(jīng)主管人員審查批準后由專職管理員在管理終端上進行處理或向萬事達業(yè)務處理中心提出拒付申請； 　　３．總行營運中心通過傳真通知發(fā)卡行沖賬處理結果，并做好登記； 　　４．發(fā)卡行在賬務系統(tǒng)上同時進行沖賬處理。 　　十、發(fā)對賬單 　　根據(jù)國際慣例，農(nóng)行不主動發(fā)送對賬單，應持卡人要求，網(wǎng)點可向持卡人提供對賬單。 　　１．持卡人向發(fā)卡行或網(wǎng)點索要對賬單； 　　２．發(fā)卡行卡部通過賬務系統(tǒng)打印對賬單； 　　３．對賬單通過郵寄方式送達持卡人或通知持卡人到網(wǎng)點領取。 　　十一、賬務處理 　　賬務處理分為兩部分進行：網(wǎng)點業(yè)務與非網(wǎng)點交易 　　（一）網(wǎng)點業(yè)務 　　網(wǎng)點業(yè)務賬務處理指對于在農(nóng)行網(wǎng)點發(fā)生的各種交易，由記賬部門先根據(jù)網(wǎng)點的單據(jù)先記賬，在收到營運中心的交易清分明細后再進行逐筆勾對的記賬方法。 　　適用于此方法的交易種類有發(fā)卡、存款、取款、掛失、換卡、銷戶、結息和修改密碼交易。 　　１．持卡人到網(wǎng)點進行上述交易中的一種或幾種交易，網(wǎng)點人員在發(fā)卡終端上進行操作（具體操作見《發(fā)卡終端操作指南》），不管當天是否有業(yè)務發(fā)生都必須在發(fā)卡終端上做日終處理； 　　２．網(wǎng)點人員編制相應的憑證交賬務部門，賬務部門據(jù)以記賬； 　　３．賬務部門根據(jù)營運中心的交易清分明細逐筆進行勾對。 　　（二）非網(wǎng)點交易 　　非網(wǎng)點交易賬務處理是指對于在農(nóng)行網(wǎng)點以外發(fā)生的業(yè)務如ＡＴＭ取現(xiàn)、查詢和ＰＯＳ消費等業(yè)務，賬務部門應當在收到營運中心的交易清分明細后再逐筆記賬，同時逐筆勾對的賬務處理方法。 　　適用于此方法的交易種類為ＡＴＭ機和ＰＯＳ機上發(fā)生的各種交易。 　　１．發(fā)卡行卡部接收營運中心清分出的各種交易明細報表； 　　２．發(fā)卡行卡部將接收到的交易明細報表備份，并將其中的一份簽章并編制相應的憑證交賬務部門據(jù)以記賬； 　　３．賬務部門收到營運中心的交易清分明細，逐筆記賬和勾對。 　　十二、資金清算 　　資金清算按照萬事達主動借貸記總行國際部的清算賬戶和總行國際部主動借貸記各分行或發(fā)卡行國際部清算賬戶的方式進行。在主動借貸記動作發(fā)生后，再寄送扣款通知書、交易明細等扣款憑據(jù)。資金清算的流程為： －－－－－借／貸記 －－－－－－ 借／貸記 －－－－－－－－－－－－ ｜萬事達｜－－－→｜總行國際部｜－－－→｜一級分行和直屬行國際部｜ －－－－－借／貸記 －－－－－－　　　　　－－－－－－－－－－－－ 　　　　　　　　　　 ＼　　　　　　　　　　　｜ 　　　　　　　　　　 借＼　　　　　　　　　　｜借／貸記 　　　　　　　　　　　 ／＼　　　　　　　　　↓ 　　　　　　　　　　　　貸 ＼　－－－－－－－－－－－－－ 　　　　　　　　　　　　　記↓｜　　　 發(fā)卡行國際部　　 ｜ 　　　　　　　　　　　　　　　 －－－－－－－－－－－－－ 　　（一）萬事達每天主動借、貸記總行國際部在美國大通銀行的清算賬戶，并將交易明細通過網(wǎng)絡傳送到營運中心； 　　（二）營運中心接收交易明細并按照發(fā)卡行及發(fā)卡終端為單位進行清分，將清分的數(shù)據(jù)結果通過網(wǎng)上銀行的通道，由各發(fā)卡行憑密碼下載； 　　（三）營運中心根據(jù)交易明細的清分結果生成扣款通知書，將扣款通知書交總行國際部，由總行國際部據(jù)以借貸記各一級行或直屬行國際部清算賬戶； 　　（四）一級行或直屬行國際部借貸記發(fā)卡行國際部清算賬戶； 　　（五）營運中心根據(jù)交易明細的清分結果生成交易報表，將交易報表交各發(fā)卡行卡部并由其據(jù)以記賬。 　　十三、收費標準 　　（一）申領國際借記卡主卡開卡年費為人民幣５０元／卡（或６美元／卡），附屬卡年費為２５元／卡（或３美元／卡），在開卡時由網(wǎng)點一次收取兩年年費； 　　（二）補卡手續(xù)費為人民幣２５元／卡（或３美元／卡），在網(wǎng)點收取； 　　（三）掛失手續(xù)費為人民幣２５元／卡（或３美元／卡），在網(wǎng)點收取； 　　（四）ＡＴＭ取現(xiàn)手續(xù)費為３美元／筆，從卡中自動扣除； 　　（五）外匯兌換手續(xù)費為每筆交易金額的１．５％，從卡中自動扣除； 　　（六）修改密碼：領卡后第一次修改密碼不收費，之后每次修改密碼收取３美元，從卡中自動扣除； 　　（七）ＡＴＭ和網(wǎng)點發(fā)卡終端查詢余額手續(xù)費０．５美元／筆，從卡中自動扣除； 　　（八）境內網(wǎng)點柜臺存取現(xiàn)業(yè)務不收費，不收鈔變匯手續(xù)費； 　　（九）以上各項收費標準應向持卡人公示。 　　十四、內部風險管理 　　（一）發(fā)卡行向總行營運中心上報發(fā)卡行系統(tǒng)管理員、錄入人員、操作人員名單； 　　（二）總行營運中心管理終端操作主管對發(fā)卡行系統(tǒng)管理員、錄入人員、操作人員進行登記注冊，統(tǒng)一授予管理人員代碼和初始密碼； 　　（三）發(fā)卡行管理人員根據(jù)工作需要可在遠程終端增加或撤銷操作人員，操作人員應在遠程終端定期修改自己的密碼，防止密碼泄露； 　　（四）每一個發(fā)卡終端配制一把“實時安全密鑰”，應按密鑰的有關規(guī)定使用和保管； 　　（五）卡片管理參照有關規(guī)定執(zhí)行； 　　（六）發(fā)卡終端操作人員與發(fā)卡復核人員、賬務操作人員不能為同一人； 　　（七）營運中心和發(fā)卡行每日必須做好各種電子數(shù)據(jù)的備份、保存工作，保存期為３年。 　　十五、憑證和表格 　　除以下憑證和表格外，其他的業(yè)務憑證和表格使用準貸記卡的憑證和表格，并加蓋“金穗國際借記卡專用章”以區(qū)別和明示。 　　（一）開辦中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡業(yè)務申請表（略） 　　（二）中國農(nóng)業(yè)銀行金穗國際借記卡申請表（略） 　　（三）金穗國際借記卡銷戶申請書（略） 　　（四）金穗國際借記卡錯賬處理通知書（略） 　　（五）發(fā)卡行扣款通知書（略） 　　（六）分行扣款通知書（略） 　　十六、附則 　　此操作規(guī)程由中國農(nóng)業(yè)銀行總行負責制定、修改和解釋，本規(guī)程自下發(fā)之日起實施。