鄰居家養狗天天騷擾你、住宅用房被用作開店辦公、小區亂停車影響行人通行、房屋滲漏得不到及時維修……近年來，物業管理的糾紛在各地層出不窮、愈演愈烈。
　　
????已于今年10月1日起施行的《浙江省物業管理條例》引人注目。浙江省政府法制辦有關專家認為，這部條例有諸多突破與創新。它的施行，有望破解目前物業管理所遇到的八大難題。

　　破解難題一：明確規定了業主投票權

　　國務院《物業管理條例》并沒有明確規定首次業主大會的投票權數。在過去，很多人常常缺席業主大會。而業主大會業主公約、對物業管理中的一些事務等作出決定，必須經物業管理區域內全體所持投票權數的2/3以上通過，如果業主不到齊，怎么操作？
　　
????《浙江條例》第10條規定：業主在首次業主大會會議上的投票權數，按每一房地產權證計一票原則確定，建筑面積超過200平方米的部分，每滿200平方米另計一票。但單個業主所計票數不得超過物業管理區域內全體業主總票數的30%。
　　
????第11條規定：逾期不參加投票業主的投票權數是否計入已表決的多數票，由業主大會議事規則約定。但該已表決的多數票應達到物業管理區域內全體業主所持投票權數的二分之一以上。
　　
????這些規定，有望解決困擾物業管理多年的老問題：業主大會作出決定難。

　　破解難題二：業主委員會擁有訴訟權

　　過去，業主委員會的法律地位一直得不到明確，這讓業主委員會的地位一直頗為尷尬，也給廣大業主在維權的道路上帶來了阻力。《浙江條例》第17條明確了業主委員會的法律地位，指出：業主委員會在物業管理活動中為維護物業管理區域內業主共同權益的需要，經業主大會決定，可以以自己的名義依法提起訴訟。

　　破解難題三：物管費清單要定期公布

　　物業管理收多少費？這些錢都用到哪里去了？這顯然也是業主很關心的事，而由此引發的矛盾和沖突也是最多的。
　　
????《浙江條例》第37條對此有了可操作的規定：物業管理收費可分為酬金制和包干制。實行酬金制收費方式的，物業管理的各項資金應當按規定建賬立制，其收支情況應當定期公布。實行包干制收費方式的，應當定期公布物業共用部位、共用設施設備以及相關場地經營所得的收支情況。

　　破解難題四：住宅區內不得開公司

　　在浙江省許多城市，幾乎每個小區都存在擅自改變物業使用性質的問題。比如小區內破墻開店、在住宅樓宇內開設公司進行經營活動等現象都相當普遍。過去，因為物業管理企業、業主委員會都沒有執法權，只能舉報與勸阻，除此之外，往往束手無策。
　　
????《浙江條例》第41條規定：業主、非業主使用人應當按照房地產權證書載明的用途或者規劃行政主管部門批準的設計用途使用物業，不得改變物業使用性質。確需改變的，應當征得利害關系人的同意，報經規劃、國土資源等有關部門批準，并依法辦理相關手續。

　　破解難題五：住宅區內不得亂停車

　　停車難是目前各個小區內普遍存在的問題。《浙江條例》第42條規定：經業主大會同意，在物業管理區域內設置臨時停車位的，不得影響其他車輛和行業的正常通行，不得損壞綠地等公用部位、共用設施設備，不得阻礙消防通道。

　　破解難題六：明確了水電設備維修養護責任

　　在高層建筑密集的物業管理小區內，供電設備時常分為公變和專變兩種，公變屬于電力部門的設施設備，而專變則屬于相關產權人擁有。在物業管理區域內屬于全體業主的公共設施設備還不僅僅只是專變一種，當屬于全體業主擁有的公共設施設備出現故障后，特別是供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等設施設備，誰來承擔維修養護責任，已成為物業管理中不可回避的一個問題。#p#分頁標題#e#
　　
????《浙江條例》第43條規定：物業管理區域內依法屬于全體業主共有的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等設施設備，經業主大會決定可以移交給相關專業單位，相關專業單位應當接收，并承擔維修、更新、養護責任。具體辦法由省人民政府制訂。

　　破解難題七：業主公約具有強制執行力

　　在物業管理實踐中，業主公約的約束力體現得不明顯。業主違反業主公約的應當承擔什么樣的法律責任，沒有相應細則。如小區內存在飼養家禽、擅自分隔公共部位等現象，盡管這些是被業主公約所禁止的，但受影響的業主除了向物業公司或社區反映要行調解外，別無它法。
　　
????《浙江條例》第55條強調：業主、非業主使用人違反業主臨時公約、業主公約，損害其他業主、非業主使用人合法權益的，業主委員會、物業服務企業應當予以勸阻、制止；相關業主、非使用人可以依法提起訴訟。

　　破解難題八：房屋維修有了保障

　　在物業管理小區中，過去出現房屋維修問題后，物業公司與開發建設單位往往相互推諉，能拖一天，算一天，使業主的正當要求沒能及時得到解決。
　　
????《浙江條例》第51條規定：建設單位在物業竣工驗收前，應當一次性向所在地縣級物業主管部門交納物業建筑安裝總造價2%的保修金，存入指定銀行，作為物業維修費用保證。有關人士解釋，這樣，在住宅的保修期內，業主可以自己維修，也可以委托物業公司進行維修，然后再申請物業保修基金，可保證住宅維修的及時性。
　　
????法制網杭州10月16日電