據國家質檢總局負責人介紹,缺陷汽車召回是指按照規定程序,由缺陷汽車產品制造商(包括進口商),選擇修理、更換、收回等方式消除其產品可能引起人身傷害、財產損失的缺陷的過程。?
按照規定,汽車消費者(車主)有權向主管部門、有關制造商、銷售商、租賃商或進口商投訴或反映汽車產品存在的缺陷,并可向主管部門提出開展缺陷產品召回的相關調查的建議。對于明知有缺陷或隱瞞不報的汽車制造商,主管部門除責令其進行召回外,還要向社會公布曝光,并依情節輕重處以相應數額的罰款。
主動召回是世界汽車制造商的普遍做法,汽車制造商一旦對缺陷汽車實施召回,是否會影響企業的信譽呢?有關專家表示,主動實施召回是企業誠信的表現。
質檢總局法規司司長劉兆彬說,缺陷汽車召回不但能夠保護消費者的權益,還可以促使汽車制造企業的經營行為更為規范,從而維護正當的競爭和市場秩序。
《缺陷汽車產品召回管理規定》出臺后,對國內生產的汽車和進口汽車一視同仁,國內外汽車享受同等國民待遇。
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