各省、自治區(qū)、直轄市旅游局(委):
“導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”自2002年2月南京旅游工作會(huì)議部署實(shí)施以來(lái),目前已完成了全國(guó)31個(gè)省份的安裝、調(diào)試和聯(lián)網(wǎng)工作,形成了以國(guó)家旅游局為中心,各省區(qū)市旅游局為核心節(jié)點(diǎn),連通地市旅游局的全國(guó)性管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)《國(guó)家旅游局黨組2004年工作要點(diǎn)》和《2004年整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作方案》中關(guān)于“加快導(dǎo)游管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè),早日實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),‘五一’黃金周前進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)大檢查”的要求,國(guó)家旅游局計(jì)劃在“五一”黃金周期間進(jìn)行全國(guó)導(dǎo)游管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)大檢查?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、檢查方式和時(shí)間安排第一步:網(wǎng)絡(luò)檢查為了檢查城市、省、國(guó)家三級(jí)網(wǎng)絡(luò)是否暢通,及時(shí)了解和解決網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)、操作、管理各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,4月20日前,請(qǐng)各省市旅游局首先進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)自查,將檢查所得的信息及時(shí)上傳,并將自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到國(guó)家旅游局。
第二步:實(shí)地檢查“五一”黃金周期間,各地旅游局組織檢查人員,深入景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店、餐館等旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的場(chǎng)所,按照導(dǎo)游計(jì)分制管理規(guī)定,對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行大檢查。
國(guó)家旅游局將組織檢查組對(duì)部分重點(diǎn)城市進(jìn)行抽查。抽查的內(nèi)容主要為:旅游行政管理部門(mén)發(fā)證、年檢等操作規(guī)范情況;手持機(jī)、各站點(diǎn)間數(shù)據(jù)同步情況;導(dǎo)游計(jì)分制檢查情況等。
二、檢查要求:
1、截至目前,全國(guó)共有檢查員2185名,已上傳檢查記錄數(shù)26194人次。各省市旅游局按照國(guó)家旅游局《導(dǎo)游計(jì)分制檢查員卡管理辦法》(旅質(zhì)監(jiān)發(fā)[2004]1號(hào))的規(guī)定,在4月20日前按比例配齊手持讀卡機(jī)和檢查員卡。
2、“五一”黃金周期間,各地要加大檢查力度,切實(shí)提高檢查人員的檢查率和手持機(jī)的使用率,國(guó)家旅游局將及時(shí)公布各地檢查情況。
3、各地旅游局專(zhuān)用服務(wù)器必須在工作時(shí)間內(nèi)保證開(kāi)機(jī),指定固定電話,設(shè)置固定的公網(wǎng)IP地址,定時(shí)對(duì)導(dǎo)游員管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和審核,以保證城市、省級(jí)旅游局上傳的數(shù)據(jù)能夠與國(guó)家旅游局同步傳輸。
希望各級(jí)旅游行政管理部門(mén)積極開(kāi)展工作,逐步完善導(dǎo)游網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),充分發(fā)揮其在整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序工作中的作用。
特此通知。
國(guó)家旅游局
二00四年三月三十日
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