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人生十有八九不如意,今天喝冷水都塞牙,明天吃個飯卻拉起了肚子,上吐下瀉,難受得差點靈魂出竅,一天到晚抱著馬桶沉思人生,一出門就是醫院掛水,工作耽誤了,人也瘦了,大腦宕機——想問商家要個說法,可人家偏偏說你是運氣不好,讓人啞口無言;想要投訴,人生第一次食物中毒,不知道上哪兒投訴;行吧,我要打官司!翻開手機,朋友圈里誰都不知道上哪兒找律師,茫茫大街律師事務所怎么就是找不到呢?好不容易找到了所謂“律師”沒想到竟然是個騙子,你一籌莫展,放棄治療。
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且慢,停一停,還有得救!律霸法律咨詢網的圖文咨詢和電話咨詢在等你,今天小編就來教一教大家如何處理就餐食物中毒問題。
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一.商家引起的食物中毒該負什么法律責任?
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依據我國產品質量法的規定,經營者出售的食品造成消費者食物中毒的,經營者要承擔民事賠償、行政處罰的責任,情節嚴重構成犯罪的,要承擔刑事責任。
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《中華人民共和國產品質量法》第四十九條 生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,并處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
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第五十二條 銷售失效、變質的產品的,責令停止銷售,沒收違法銷售的產品,并處違法銷售產品貨值金額二倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
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《中華人民共和國侵權責任法》第四十二條 因銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應當承擔侵權責任。
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銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔侵權責任。
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二.那么我該怎么維權?
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根據我國《食品衛生法》和《產品質量法》的相關規定,如果發生了食物中毒,首先及時到醫院檢查身體,并保留相關檢驗資料。之后消費者可以通過以下的途徑來維權:
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(1)與該餐館協商解決;
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(2)協商不成的,可以請求消費者協會調解;
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(3)向有關行政管理機關申訴,包括衛生部門、工商部門等;
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(4)向餐館所在地的人民法院提起訴訟。
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現在知道該怎么維權了吧?可別再急得像熱鍋上的螞蟻啦,四處碰壁,維權一步步走,餐飲食物中毒輕松解決,不再顧慮商家賴皮怎么辦!這次可輪到他們啞口無言啦。當然,在這里律霸小編也提醒您,不要貪圖便宜,吃“三無”食品,去無證餐館就餐,也別流連于那些衛生水平成謎的小攤,街頭攤便宜又好吃,可是這卻是拿健康在做抵押呀!
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