西安市商貿局日前出臺《手機維修行業管理(暫行)辦法》,以加強對手機維修行業的監督管理,規范管理手機維修市場。
新出臺的管理辦法規定,除當場維修的以外,維修企業和顧客應該簽訂維修合同,合同應包含維修產品的名稱或項目、數量及產品型號;維修材料的規格、數量、質量;故障現象及維修歷史、維修時間;維修收費標準、結算方式;驗收標準及方法等內容。
根據規定,維修產品保修期不少于30天。保修期內,因維修質量原因不能正常使用的,維修企業必須免費維修,但維修不得超過三次。維修企業維修超過三次,其產品仍不能正常使用的,維修企業應退回維修費用,造成客戶經濟損失的,應賠償損失。另外,為贓物提供改裝服務或其他銷贓便利條件的維修企業或個人,將由公安行政管理部門處以5000元以上10000元以下罰款,西安市管理部門可收回資格證。
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