西安市商貿(mào)局日前出臺(tái)《手機(jī)維修行業(yè)管理(暫行)辦法》,以加強(qiáng)對(duì)手機(jī)維修行業(yè)的監(jiān)督管理,規(guī)范管理手機(jī)維修市場(chǎng)。
新出臺(tái)的管理辦法規(guī)定,除當(dāng)場(chǎng)維修的以外,維修企業(yè)和顧客應(yīng)該簽訂維修合同,合同應(yīng)包含維修產(chǎn)品的名稱或項(xiàng)目、數(shù)量及產(chǎn)品型號(hào);維修材料的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量;故障現(xiàn)象及維修歷史、維修時(shí)間;維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法等內(nèi)容。
根據(jù)規(guī)定,維修產(chǎn)品保修期不少于30天。保修期內(nèi),因維修質(zhì)量原因不能正常使用的,維修企業(yè)必須免費(fèi)維修,但維修不得超過三次。維修企業(yè)維修超過三次,其產(chǎn)品仍不能正常使用的,維修企業(yè)應(yīng)退回維修費(fèi)用,造成客戶經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)賠償損失。另外,為贓物提供改裝服務(wù)或其他銷贓便利條件的維修企業(yè)或個(gè)人,將由公安行政管理部門處以5000元以上10000元以下罰款,西安市管理部門可收回資格證。
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2010-07-23