提高對婚姻家庭調(diào)解的認(rèn)識。家庭矛盾的隱私性使“清官難斷家務(wù)事”成為千百年來人們的信條，在調(diào)解家庭矛盾糾紛時，往往采取不作褒貶，息事寧人的中立態(tài)度，而婚姻家庭糾紛，都有種種感情糾葛，“剪不斷，理還亂”，有的甚至經(jīng)年累月，如果得不到及時的調(diào)解，一朝發(fā)泄，往往使得夫妻反目成仇，做出非理智的選擇，影響社會的穩(wěn)定。

注重調(diào)解方法。調(diào)解人員在調(diào)解婚姻家庭糾紛時，對每一案件的婚姻基礎(chǔ)、婚后感情、產(chǎn)生矛盾的原因及家庭生活的現(xiàn)狀都要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，同時要注重調(diào)解方法，提高調(diào)解質(zhì)量。如對一些因家庭債務(wù)引起的糾紛，采取褒獎激勵法，通過對當(dāng)事人夸獎、表揚(yáng)、鼓勵，激發(fā)當(dāng)事人情緒，有利化解矛盾，解決糾紛。對因過分強(qiáng)調(diào)個性引起的糾紛，采取分析過錯法，指明各自的過錯，讓當(dāng)事人對糾紛的處理進(jìn)行自我估量。對曾經(jīng)夫妻感情基礎(chǔ)深厚的家庭，采取喚起舊情法，尋找矛盾調(diào)和點(diǎn)，選準(zhǔn)感化點(diǎn)，用他們之間尚存的真情，喚醒雙方的良知和理智，化解矛盾。

對因一方不僅具有明顯的違法性，同時在道德上也具有強(qiáng)烈的可譴責(zé)性引起的糾紛，采取批評教育法，這樣不僅可促進(jìn)當(dāng)事人反省，也發(fā)揮了調(diào)解人員在樹立良好道德風(fēng)尚中的作用;對因家庭小事日積月累引起的糾紛，采取耐心傾聽法，讓當(dāng)事人先把心中的怨氣發(fā)泄出來，當(dāng)事人在充分發(fā)表意見后，氣就消了大半，這時候，再引導(dǎo)他們對自己的行為進(jìn)行剖析，一般情況下，當(dāng)事人都會反省自身，另一方見對方認(rèn)識到不對，也會順著臺階往下走，這樣，調(diào)解工作就好做了。

健全調(diào)解機(jī)制。一是要健全協(xié)調(diào)機(jī)制。婚姻家庭糾紛具有廣泛性、復(fù)雜性、群體性等特點(diǎn)，有是單靠一個部門，往往孤掌難鳴，心有余而力不足，如家庭暴力、婚外情等現(xiàn)象。要建立有關(guān)部門相互配合的“大調(diào)解”工作機(jī)制，對疑難和重點(diǎn)糾紛進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解，不斷提高調(diào)解的效果。二是完善處罰制度。由于目前的法律在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行中有一定的難度，使婚外情、家庭暴力等不僅沒有得到有效制止，反而愈來愈嚴(yán)重，要認(rèn)真貫徹“婚姻自由”、“一夫一妻”的原則，嚴(yán)厲譴責(zé)第三者插足、姘居和家庭暴力等不道德行為。對破壞婚姻者，要視情節(jié)輕重給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分或高額罰款、行政拘留等處分。要嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動，取締色情服務(wù)場所，凈化社會空氣，確保家庭和諧、健康、穩(wěn)定。

婚姻家庭糾紛人民調(diào)解的優(yōu)勢

一是便民性。人民調(diào)解員來自于民，服務(wù)于民，進(jìn)百家村，入千家門，依據(jù)法律、政策和公民道德開展調(diào)解工作。調(diào)解矛盾糾紛方式靈活，沒有時間、地點(diǎn)、條件限制，程序簡單，方便利民，免費(fèi)調(diào)解。

二是親和性。人民調(diào)解員群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對群眾感情深，做工作和風(fēng)細(xì)雨，循循善誘，思想容易交流和溝通。三是和諧性。人民調(diào)解更為妥善解決家庭糾紛問題，有利于矛盾糾紛的彌合;更有效消除當(dāng)事人之間的隔閡，有利于增進(jìn)人與人之間的和睦;最大程度地避免當(dāng)事人對簿公堂，有利于促進(jìn)社會的穩(wěn)定與和諧。