一、對堅持改革開放，勇于探索，大膽試驗，積極發展保險業務的人和事，要堅決給予支持和保護；對從事保險改革和實驗、開拓創新而出現失誤的，要予以幫助，總結教訓；對借改革開放之機，為個人、小團體謀私利，失職、瀆職造成重大經濟損失等違法違紀行為的要予以查處。

　二、各級公司按照國家政策、規定和承包合同取得的合法收入，手續完備，應當兌現。對采取不正當手段弄虛作假、巧立名目私分國家資財，侵占集體利益的要予以查處。

　三、工作人員在理賠工作中，因缺乏經驗發生錯賠或多賠，屬理賠工作中的失誤，應吸取教訓，積極采取補救措施，挽回損失，可不追究個人責任。對不按條款辦事，故意編造假案，搞人情賠案，在理賠中索賄受賄，把不應當賠案支付的款項塞到賠案里等違法違紀行為，要予以查處。

　四、對損余物資的處理，須經有關部門檢驗、作價，沖減賠款或將損余物資統一收回、處理。工作人員擅自私分損余物資的，屬違紀行為，應予以查處。

　五、在資金運用工作中，按照有關政策、制度和規定進行貸款和投資，但因經驗不足或無法預料的客觀原因，造成資金逾期、呆滯，事后能積極采取補救措施的，應視為正常貸款和投資。違反信貸政策、制度、規定，以貸謀私的，應按違紀處理。
　　嚴禁各級干部和工作人員以公司或處、科（室）名義為他人或單位搞貸款擔保，對因搞貸款擔保給國家或公司造成經濟損失的，要依法依紀追究責任。

　六、凡因工作需要而進行的經濟交往、業務洽談和在重大節日舉辦的聯誼活動，可以本著節約的原則招待客戶和客人。公司系統內部公務往來，一律吃工作餐，其標準按當地有關規定辦。凡借上級來人或借召開會議之機，用公款大吃大喝、揮霍浪費造成不良影響的，要予以查處。

　七、在辦理招工、招干、子女就業等項工作中，實行公開錄用，只要指標、條件具備，不論自薦、推薦，都應當允許。凡利用手中權力看人行事，辦事不公，將不符合條件的新屬、熟人吸收錄用或調進公司的，則屬違紀行為。

　八、理賠人員在受損單位進行勘察、理賠時，因工作未完需在受損單位食堂或按當地規定標準就餐，并按該單位規定付款，屬正常工作用餐。若借故在保戶、受損單位吃喝，并在吃喝中搞人情交易，擴大賠付是違紀行為。

　九、為了拓展業務，需要派員赴外地學習經驗或考察，必須經公司主管領導批準后，可派少數人員到外地參觀、考察學習。凡以參觀學習為名，實際是用公款組織工作人員、家屬游山玩水的，屬違紀行為，除費用自負外，還要追究批準人的責任。

　十、為擴大保險宣傳，促進人保業務的發展，向保戶和有關人員贈送宣傳品是正常的；凡超出業務范圍，違反規定送錢或貴重物品的，屬違法行為。

　十一、為了適應市場經濟，在競爭中促進保險業務的發展，可將保險宣傳費、防災費、手續費互補使用，但不得私分或挪作他用。

　十二、在業務、基建、采購物資等活動中接受的“回扣”，要按規定交公入帳，不得以任何借口據為己有。若私留“回扣”，屬受賄行為，要視情節予以處理。

　十三、信訪人如實檢舉、揭發、控告或反映情況是正常信訪舉報，各級領導應予以支持和保護；對情況反映失實，但不是有意陷害他人的，應做好思想解釋工作；對故意捏造事實，無中生有，誣陷、誹謗他人的，要予以查處。

　十四、各級公司依法興辦的第三產業，要實行獨立核算，自主經營、自負盈虧，與所屬公司在人事、財務、物資利益方面逐步脫鉤。不得非法經商或從事有損于國家、公司利益的活動。

　十五、本政策界限由總公司監察室負責解釋。

　十六、本政策界限自下發之日起施行，同時廢止《中國人民保險公司黨組紀檢組關于正確認識和處理保險行業中一些問題的界限》（保紀檢字［１９８６］第００７號文）。