公安部:所有交警大隊今年內實行值日警官制度

來源: 律霸小編整理 · 2020-12-24 · 4012人看過
今年內,所有的城區、縣(市)、高速交警大隊要全部建立并實行值日警官制度。這是公安部交通管理局局長楊鈞今天(5日)在交警系統“三基”工程建設現場會上提出的。

????為了保障民警依法科學嚴格執法,值日警官制度應運而生。值日警官專門負責接待群眾咨詢及求助,為群眾解難答疑,同時還受理群眾的投訴,及時公正地進行處理,對因群眾的誤解帶來的投訴作好解釋工作,對因民警執法偏差造成的投訴依法糾正。值日警官被群眾形象地稱之為解疑幫困的“快速通道”,被民警稱之為化解矛盾的“防火墻”。

????楊鈞說,目前,全國有697個城市推行了值日警官制度。實踐證明,實行這一制度,可以有效地將群眾反映和投訴化解在基層,把糾紛和矛盾解決在萌芽狀態。要實行值日警官“首問負責制”,負責接受咨詢,受理投訴,及時發現和處理執法辦案中存在的問題。

????“執法工作是交警隊伍的生命線,抓好執法工作是永恒的主題。”楊鈞指出,當前,要以提高交警隊的執法質量為核心,按照今年規范執法工作進程,重點規范路面執法行為,提高執法工作的針對性和有效性,達到預防交通事故的效果。

????楊鈞要求繼續抓好百城交警規范執勤執法示范活動,努力在四個方面有明顯變化:一是要解決本地區帶有普遍性的執法問題,在使用規范用語、執法形象等方面有明顯變化;二是要在執勤民警熟記并嚴格規范執勤執法方面有明顯變化;三是要抓好執法教育培訓,在執勤民警掌握相關法律法規規范和基本技能上有明顯變化;四是要在容易發生執法問題的重要崗位和環節,細化執法責任制度方面有明顯變化。

????楊鈞還要求,在百城示范活動中,直轄市、省會市、計劃單列市等36個大城市要發揮龍頭作用,率先落實執勤執法程序和工作規范,使民警因執法過錯、態度不好等問題引發的投訴降至最低點,力爭實現對交警執法形象零投訴,帶動百城示范活動取得實效。 (記者王斗斗)

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