1、 價值鏈的概念是指在供應、生產(chǎn)和銷售過程中，能夠創(chuàng)造有形和無形價值的一系列密切相關(guān)的連鎖活動。它包括以下四個方面：一是在供應過程中，企業(yè)與供應商之間的供應鏈價值創(chuàng)造過程；二是產(chǎn)品制造過程中各個環(huán)節(jié)和單元的價值創(chuàng)造過程；三是在產(chǎn)品銷售過程中企業(yè)與顧客之間的連鎖關(guān)系中創(chuàng)造價值的過程；四是在市場調(diào)查、研究、開發(fā)和產(chǎn)品推廣與分銷活動中創(chuàng)造價值的過程。價值鏈有三層含義：一是企業(yè)各項活動之間有著密切的關(guān)系，如原材料供應的計劃性、及時性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造密切相關(guān)；二是每一項活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值，如作為“與顧客關(guān)系”的價值鏈活動。如果企業(yè)密切關(guān)注顧客的需求或做好售后服務，可以提高企業(yè)的聲譽，帶來無形價值；第三，價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部的連鎖活動，還包括企業(yè)與供應商、顧客的關(guān)系等外部活動。第二，基于價值鏈過程分析的成本控制方法?；趦r值鏈過程的成本控制方法是基于對資源動機、活動動機和業(yè)務過程的分析。它對業(yè)務流程和活動進行定量的資源消耗核算，通過對資源的消耗來衡量流程中每項活動的成本，然后在流程匯總表中計算出每項活動的成本即為流程成本，每項流程成本的匯總最終成為企業(yè)的總成本，使總成本深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的基本單元操作中。通過反映過程和作業(yè)的增值和非增值程度，動態(tài)地呈現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)整體增值形成和積累的具體過程，便于分析過程成本和作業(yè)成本的作業(yè)實施管理和改進。與傳統(tǒng)的成本控制方法相比，價值鏈過程分析在成本控制方面的創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，價值鏈過程分析是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的成本分析方法。價值鏈過程分析借助價值鏈分析工具和業(yè)務過程分析工具，從產(chǎn)品層面追溯成本分析的視角，追溯到活動及其消耗的資源，將費用的發(fā)生與產(chǎn)品成本的形成聯(lián)系起來，并生動地揭示了成本形成的動態(tài)過程，不僅使成本的概念更加完整和具體，而且有助于經(jīng)營者從宏觀的角度，從微觀的層面了解企業(yè)的成本狀況。第二，價值鏈過程分析的成本數(shù)據(jù)以成本動因為基礎(chǔ)，直接針對每一項生產(chǎn)活動的成本，采用多元化的分配標準，以提供更客觀準確的成本信息，代表產(chǎn)品或服務的實際成本，并對實際成本進行合理估算。

第三，確定價值鏈過程可以充分理解活動與成本的關(guān)系，以及活動與產(chǎn)品的關(guān)系。通過分析，可以為企業(yè)決策提供有價值的信息，揭示一些潛在的問題，為進一步的成本控制提供依據(jù)，衡量所有價值活動的成本和價值，通過提高效率，幫助減少、整合或刪除一些價值活動，因此，成本控制方法比傳統(tǒng)的會計制度管理和戰(zhàn)略決策更有幫助。第三，價值鏈在施工企業(yè)成本控制中的應用（一）項目施工價值過程分析施工組織設(shè)計的內(nèi)容包括項目概況、施工部署和施工方案、施工準備計劃、施工總進度計劃、各種需求計劃等，工程施工階段，施工組織設(shè)計是指導施工準備和施工全過程的總體技術(shù)經(jīng)濟文件。從人力、物力、機械、資金、時間、空間等方面進行科學合理的規(guī)劃，使施工在一定的時間、空間和資源供應條件下，有組織、有計劃、有秩序地進行，達到優(yōu)質(zhì)施工，工期短、質(zhì)量高，具有消耗少、資金少、成本低等優(yōu)點。

在項目實施階段，主要根據(jù)施工組織設(shè)計確定的目標進行質(zhì)量控制、進度控制和安全控制，并對施工組織設(shè)計的實施情況進行實時跟蹤監(jiān)測和反饋。本階段成本包括作業(yè)成本、工期成本、質(zhì)量成本、機制成本和質(zhì)量成本，如安全文明施工、人身傷害事故等。該階段成本控制的重點是作業(yè)成本，即人工成本、材料成本和施工機械成本的總和。缺陷處理是對工程建設(shè)中不符合合同質(zhì)量要求的問題進行整改。這一階段的成本主要是返工和返修造成的質(zhì)量成本。工程驗收是工程建設(shè)的最后階段，工作的主要內(nèi)容是竣工資料的整理和完善。對項目的總結(jié)和分析是對以前所有環(huán)節(jié)的總結(jié)，如新技術(shù)、新方法的效益、縮短工期等，同時找出成本管理中存在的問題，是否有改進的可能。（2） 企業(yè)外部價值鏈管理建筑業(yè)涉及的企事業(yè)單位很多，如主管部門、工程總承包企業(yè)、工程設(shè)計單位、業(yè)主、監(jiān)理單位、項目管理服務商等，一個企業(yè)不可能獨自承擔全部業(yè)務。要建立以品牌企業(yè)為核心、利益共享、信息共享的企業(yè)集團經(jīng)濟資源聯(lián)盟，充分發(fā)揮核心競爭力，優(yōu)勢互補，強強聯(lián)合，在經(jīng)濟全球化的市場中占據(jù)有利地位。即形成企業(yè)價值鏈的橫向整合。然而，建筑業(yè)聯(lián)盟的管理卻非常困難。筆者認為，只有通過電子商務才能實現(xiàn)對聯(lián)盟的管理。其管理的重點必須是“以項目管理為主線，以客戶服務為宗旨”，重點是協(xié)同設(shè)計、交互分包、成本集中監(jiān)控、客戶關(guān)系管理、國際人力資源管理、協(xié)同工作、在線互動。

從戰(zhàn)略成本的角度來看，電子商務簡化了施工企業(yè)的運作流程，降低了采購成本，減少了庫存，縮短了項目交付周期，使利益相關(guān)者更加滿意。從聯(lián)合體的任何一部分獲得的信息都能被整個聯(lián)合體迅速共享，并能有效地構(gòu)建和及時交付。供應鏈中的任何一個供應商都能看到“回家”和“回家”的情況，提高了資源、生產(chǎn)、庫存和運營的全球可視性，便于完美實施。電子商務增加了企業(yè)的競爭壓力。競爭壓力不僅來自客戶，也來自競爭對手。行業(yè)內(nèi)的競爭對手總是利用電子商務資源來增強自己的競爭實力來贏得客戶。對于中國企業(yè)來說，電子商務是在最短時間內(nèi)獲得快速崛起的最佳機遇。作為決策者，他們往往認為信息化是企業(yè)的一項重要工作，但不是最緊迫的工作。信息化是企業(yè)的成本。事實上，從戰(zhàn)略成本的角度看，信息化不僅是企業(yè)的資源動力，也是企業(yè)的執(zhí)行力。因此，企業(yè)信息化不是單純的成本，而是一種投資，最終影響企業(yè)的戰(zhàn)略成本。（3） 施工企業(yè)業(yè)務流程再造業(yè)務流程再造的意義是對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務流程（包括企業(yè)的管理流程）進行全面的重新構(gòu)思，從根本上重新設(shè)計和實施，盡量減少重復和非增值環(huán)節(jié)，形成合理的新流程，使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務和服務效率上有了明顯的提高。通過再造，將信息技術(shù)合理地應用到新的業(yè)務流程中，使信息能夠方便、高效地存儲、使用和傳播，最終實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務活動