1、 應收賬款的現狀分析應收賬款是指因銷售商品、產品或提供勞務而形成的債權。在市場競爭日益激烈的今天，企業為了在市場上占有一席之地，營銷手段層出不窮，除了利用產品質量、價格、品牌、售后服務等手段外，賒銷商品已成為擴大銷售的手段之一，相應的應收賬款也隨之增多增加的。合理的應收賬款可以擴大銷售，提高市場占有率，降低庫存費用，增加企業利潤。然而，應收賬款作為企業流動資金的一部分，過多的應收賬款會使企業的資金流動逐漸枯竭。同時，過高的催收成本和壞賬率會影響企業的盈利水平。縱觀中國企業的發展歷史，就連行業龍頭巨頭也面臨著應收賬款引發的危機。上市公司2011年中期報告顯示，上半年上市公司應收賬款合計14939.79元，同比增長34.38%。壞賬準備計提比例低于6%。如此巨額的應收賬款能否盤活和變現，將影響企業的生存和發展。第二，應收賬款問題產生的原因企業應收賬款居高不下的原因是要從內部和外部兩個角度進行分析：（1）內部原因分析。企業重銷售，輕管理。隨著社會主義市場經濟的發展，賣方市場早已轉變為買方市場。“酒香也怕巷子深”的理念深入人心。企業為了擴大銷售，提高市場占有率，在規模、技術、成本等方面不具備競爭優勢時，就不得不在銷售過程中做出相應的讓步，如短期內先交貨后付款，利潤有所增加，但長期來看，利潤水平有所提高沒有增加，更不用說利潤質量了。

2。企業內部相關職能部門職責不明確，考核不到位。銷售部的職能界定局限于市場，試圖提高市場占有率，但應收賬款的催收制度尚未建立，貨款無法及時退回。同時，對銷售部門的考核主要是目前的銷售量和銷售收入，這使得營銷部門缺乏相應的銷售和收款約束機制。另外，財務部門沒有及時反饋每個客戶的欠款信息，使得銷售收款指標沒有真正落實到具體部門。因此，各部門責任不明確、重復，應收賬款金額也偏高。應收賬款管理存在漏洞。科學分析和評價現有客戶的信用狀況，是企業從源頭上遏制應收賬款增長和壞賬形成的重要途徑。但目前不少企業為了占領市場，往往缺乏自我保護意識，往往忽視了對應收賬款的“事前”和“事中”控制，不建立客戶信用檔案，信用標準和信用狀況存在漏洞，無法及時糾正。這些都使得應收賬款的平均收款期延長，占用資金量增加，壞賬損失的增長速度加快。（2） 外部原因分析。買方沒有及時付款。有兩種情況，即買方在應收款到期后未能付款。首先是買方沒有支付能力。無力支付又可分為：（1）買方企業暫時現金流困難，暫時無力支付，但其未來經營和財務狀況表明企業有償還能力；（2）買方企業經營不善，瀕臨破產清算。第二，買方不付款。買方缺乏信用，故意拖欠貨款。買家可以用這部分資金無償再投資，以獲得更多的資本收益，而懲罰的只是不良的信用聲譽。社會信用機制不健全。全社會信用問題的產生有其歷史原因，但主要原因是“我國實行市場經濟體制時間短，經濟立法不完善”。比如，一些不法分子往往趁機惡意騙取貸款。在執法中，由于受地方保護、關系網絡和執法人員素質的影響，處罰力度不夠，這也是應收賬款存在的原因。三是加強應收賬款管理，提高資金利用率。加強應收賬款管理，必須從內外兩方面分析原因，共同努力。企業要生產適銷對路的產品，減少庫存，擴大銷售。如果企業生產的產品能夠隨著市場條件的變化而變化，實現“無人有我，我有我的本事”，并從買方市場轉向賣方市場，企業就可以被動地在應收賬款管理上有所動作。首先，企業要加強市場融合，及時開發新產品，生產適銷對路的產品；其次，提高產品的科技含量，降低產品成本。企業通過提高產品的科技含量，從工藝設計、產品性能、產品壽命和服務等方面提高產品的競爭力，從而擴大產品的銷量。市場地位發生了變化，企業在商業交易中由被動變為主動。在客戶選擇上，有目的地選擇信用質量好、違約可能性小的客戶。同時達到了收回全部應收賬款，加快資金周轉，降低資金機會成本，提高企業經濟效益的目的。完善信用制度應從以下幾個方面入手：一是建立內部業務約束制度。銷售業務按其業務流程可分為授權、托管、審批、實施、備案、審核六個操作環節。不同環節的職權是分開的，以便互相監督控制，減少不良銷售的產生。其次，要建立嚴格的信用審核制度，杜絕人情信用。第三，商業人員賒銷的權利受到限制。明確限定業務人員每次賒銷的最高額度和年度賒銷總額。最后，建立信用責任制。主管部門根據企業在計劃期內的經營目標，制定應收賬款和壞賬損失限額，并分解到責任部門。責任部門和責任人對應收賬款實行終身責任制，每個應收賬款都應有明確的責任人。

在制定科學合理的應收賬款信用政策時，首先要建立客戶信用評價機制，即對客戶的信用資格進行評價，對客戶的等級進行評價，并決定是否給予賒銷及相應的金額。通常采用“5C”評價法來評價客戶的信用標準，可以結合對客戶的商業信譽、償付能力、財務狀況、信用狀況和擔保情況進行綜合分析和評價。其次，企業應采取合理的信用期限，主要包括信用期限和現金折扣；如果信用期限太短，無法吸引顧客，會降低競爭中的銷量；如果信用期限太長，有利于增加銷量，但如果只考慮銷量而盲目拓寬信用期限增長，收入有時會被增加的支出抵消，甚至減少利潤。因此，企業必須認真研究并確定合適的信用期限。加強應收賬款的日常核算。具體來說，首先要正確記錄各項授信業務，并建立應收賬款臺賬，詳細記錄和跟蹤客戶名稱和應收賬款的信用狀況。其次，要做好日常盤點工作，認真審核核對明細余額和內容，發現問題及時調整。三是建立應收賬款計算機管理系統，進行科學規范的管理和監督，使信貸銷售管理部門能夠隨時掌握各種信息。最后，企業會計部門應進行數據挖掘