消費者權益商家拒絕調(diào)解怎么辦
根據(jù)指導意見的內(nèi)容,經(jīng)消費者組織協(xié)議調(diào)解,達成調(diào)解協(xié)議的,消協(xié)組織應告知雙方當事人可向法院申請司法確認,可受雙方當事人的委托,向消協(xié)組織所在地的基層法院申請司法確認。調(diào)解協(xié)議經(jīng)過司法確認后,一方當事人不履行或不適應履行,另一方當事人可依法向法院申請強制執(zhí)行。
所以,商家在不接受消協(xié)調(diào)解的時候,經(jīng)過司法確認,消費者可以向法院申請要求商家強制執(zhí)行。
以上內(nèi)容就是相關的回答,如果說這個商家不講道理,不配合進行調(diào)解的話,那么消費者并不代表著就拿這個商家沒有辦法,到時候可以直接撥打工商局的電話,讓工商部門派人來進行調(diào)節(jié),或者是直接進行強制執(zhí)行,如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網(wǎng)相關律師。
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