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寧波
分析旅行社責任保險案例
A旅行社認為：自己與保險公司簽訂的保險合同是合法有效的，并出具了保險公司的《旅行社責任保險單》。旅行社責任險是國家旅游局規定的一種強制險，旅行社每年必須交納旅行社責任險才可以年檢，旅行社責任險是一種強制險。《旅行社投保旅行社責任險規定》中的旅行社責任保險，是指旅行社根據保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業務經營活動中，致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金責任的行為。保單第二條規定：在保險期限內，因被保險人的過失造成其接待的境內外旅游者遭受的下列損失或費用，依法應當由被保險人承擔的民事賠償責任，保險人負責賠償：(一)因人身傷亡發生的經濟損失、費用;(二)因人身傷亡發生的其他相關費用;(三)訴訟費用、仲裁費用以及事先經保險人書面同意的律師費用，保險人也負責賠償。本案中的事故發生在2007年10月3日，在保險合同期限內，并且北京市朝陽區人民法院已判決A旅行社在此事故中負有責任，屬于旅行社責任保險范圍，保險公司應該按照保險條款賠償A旅行社的損失。并且在此旅游過程中，A旅行社不存在違規操作，地接社聘用的無證導游與其無關，其委托地接社的時候已告知地接社保證旅游服務質量不低于國家規定的標準。
保險公司辯稱：對雙方當事人的保險合同以及A旅行社委托地接社接待游客、游客溺水死亡一事均無異議。雖然旅行社責任保險是國家旅游局要求旅行社必須投保的險種，屬于強制保險，但是由于地接社聘用無證導游，違反了《旅行社管理條例》及相關規定，由于地接社導游不具備相應資質造成了保險事故的發生。按照保險合同責任免責部分的第七條規定：在下列情況下發生的損失、費用和責任，無論在法律上是否應當由被保險人承擔賠償責任，保險人均不負責賠償：被保險人委托不具備相應資質的單位或個人代辦旅游業務或提供相應旅游服務。造成此事故的原因是A旅行社委托的地接社違規操作聘用無證導游，屬于保險合同約定的免責條款，因此保險公司不應對此事故理賠。
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