一、什么是客戶名單
客戶名單一般包括客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式或者交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等特殊客戶信息。一般情況下,單就企業(yè)名稱或僅將企業(yè)名稱羅列的名單,不能構(gòu)成法律意義上的商業(yè)秘密之客戶名單。只有在公開渠道不易獲悉的,通過一定的表現(xiàn)形式將其具有經(jīng)濟價值的客戶信息特定化的,并采取一定保密措施的客戶名單,才能構(gòu)成商業(yè)秘密之客戶名單。
《最高人民法院關(guān)于審理不正當競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》中關(guān)于客戶名單的界定,可知,民事領(lǐng)域中商業(yè)秘密下所稱之客戶名單有以下三項構(gòu)成要件:
1、客戶名單包含眾多客戶或保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶;
2、客戶名單中含有交易習(xí)慣等特殊客戶信息;
3、該特殊客戶信息是非公知信息。
只要符合上述三項構(gòu)成要件,即可認定為商業(yè)秘密中所稱之客戶名單。
二、客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密的認定
(一)客戶名單作為商業(yè)秘密,必須滿足四個基本特性:秘密性、價值性、實用性、保密性。
1、秘密性,一般又稱為“非公知性”,是商業(yè)秘密的最基本屬性,也是商業(yè)秘密區(qū)分于公知信息的重要界限。秘密性是客戶名單適用商業(yè)秘密保護規(guī)則的前提。客戶名單具有秘密性必須具備:
(1)信息應(yīng)不為公眾所知悉;
(2)客戶名單需不易獲得;
(3)信息不能通過公開渠道簡單獲得。
2、價值性,是商業(yè)秘密之所以會被法律保護的主要原因。客戶名單的價值性體現(xiàn)在兩個方面:
(1)給權(quán)利人帶來直接的經(jīng)濟利益,如提高銷售業(yè)績,減少風(fēng)險等等;
(2)給權(quán)利人帶來競爭優(yōu)勢,如準確把握客戶的需求、交易習(xí)慣、價格底線等。只要客戶名單具有其中一種價值,即可認定其有價值性。
3、實用性,即商業(yè)秘密必須是具體的和確定的,它可以轉(zhuǎn)化為可以據(jù)以實施的方案或形式。實用性和價值性密切相關(guān),實用性是價值性的基礎(chǔ),價值性是實用性的結(jié)果。
4、保密性,是指商業(yè)秘密的權(quán)利人為了防止他人獲知商業(yè)信息而對商業(yè)秘密采取合理的保護措施。
(二)客戶名單是否屬于商業(yè)秘密,要從三個方面考慮:
(1)公司是否為開發(fā)客戶名單花費了物力和人力;
(2)競爭者通過正當?shù)那阔@取客戶名單的難易程度;
(3)權(quán)利人是否采取了適當?shù)谋C艽胧?/p>
如果公司為開發(fā)客戶名單花費了物力和人力,競爭者通過正當?shù)那篮茈y獲取客戶名單,公司對商業(yè)秘密又采取了必要的保護措施,那么,公司的客戶名單應(yīng)當屬于商業(yè)秘密。
綜上,客戶名單可以成為商業(yè)秘密的客體受到法律的保護,拿走了構(gòu)成商業(yè)秘密的客戶名單則構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密。
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