1、 小區(qū)業(yè)主哪里能舉報質(zhì)量問題?建設(shè)部負(fù)責(zé)全國建設(shè)工程質(zhì)量投訴管理工作。國務(wù)院有關(guān)主管部門根據(jù)具體情況,指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量投訴。省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理工程質(zhì)量投訴。凡新建、擴(kuò)建、改建各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)發(fā)生的建筑工程質(zhì)量問題,均屬于投訴范圍。超過保修期的,使用過程中出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題,由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。
投訴可以通過信函、電話、走訪等方式進(jìn)行,投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對投訴函進(jìn)行登記;對于電話、走訪等形式的投訴,處理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取陳述,詳細(xì)記錄并登記。二是如何處理工程質(zhì)量投訴?
工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)在現(xiàn)場對工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢查時,如需進(jìn)行檢查鑒定和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)復(fù)核,應(yīng)委托有資質(zhì)的工程質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)或勘察機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)咨詢單位進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)復(fù)核;根據(jù)勘察檢測報告,提出勘察結(jié)論和處理意見。經(jīng)項(xiàng)目法人質(zhì)量檢驗(yàn)鑒定,安全不符合標(biāo)準(zhǔn)要求時,工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)責(zé)成房地產(chǎn)經(jīng)營單位按照有關(guān)規(guī)定向危房安全鑒定機(jī)構(gòu)申請危房鑒定。
工程質(zhì)量投訴進(jìn)入司法程序的,由司法機(jī)關(guān)調(diào)查處理。在案件審理過程中,需要對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和鑒定。
2。對投訴的工程質(zhì)量問題,工程質(zhì)量投訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照實(shí)事求是的原則進(jìn)行調(diào)查。對確認(rèn)有工程質(zhì)量問題需要修復(fù)的,責(zé)成責(zé)任方及時修復(fù);對暫時不能解決的,責(zé)成責(zé)任方向投訴人說明,限期解決。
3。對造成工程質(zhì)量問題的責(zé)任方,除責(zé)令對工程質(zhì)量問題進(jìn)行修復(fù)處理外,還應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度,按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)管理部門報告,給予通報批評、警告,停業(yè)整頓、降低資質(zhì)等級或者吊銷資質(zhì)證書;
4。對工程質(zhì)量問題的主要責(zé)任人,按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)管理部門報告,并依法給予行政處罰;違反規(guī)定的,依法追究法律責(zé)任。投訴人留下姓名、聯(lián)系地址時,應(yīng)當(dāng)將調(diào)查結(jié)論和工程質(zhì)量問題處理結(jié)果告知投訴人。
通過對liba.com網(wǎng)站,我們應(yīng)該對工程質(zhì)量問題在哪里上報有一定的了解。通常,當(dāng)?shù)刈〗ú块T是負(fù)責(zé)工程建設(shè)的政府機(jī)構(gòu),業(yè)主遇到工程質(zhì)量問題時,可以向他們舉報和投訴。在具體方式上,當(dāng)事人可以選擇信函、電話或直接上門。在上報工程質(zhì)量前,當(dāng)事人還需要收集相關(guān)信息,為相關(guān)部門提供執(zhí)法證據(jù)。你知道嗎
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