1.保險經紀人是客戶利益的代表。
中華人民共和國《保險法》及《保險經紀人管理規定》中明確規定:保險經紀人代表投保人或被保險人利益,為投保人與保險人訂文深險合同提供中介服務,保險經紀人必須忠實維護投保人、被保險人的合法利益。
保險公司的業務人員和代理人所代表和維護的是保險公司的利益。
2.保險經紀人的服務是為每個客戶量體裁衣。
保險公司業務人員和代理人的作業方式,是在市場上銷售保險公司成型的保險產品。而這些成型產品是適應廣泛市場需求設計的,并不一定能夠滿足需求多變的每個個體。
保險經紀人的作業方式,是在充分了解客戶保險需求的前提下,突破保險公司條款限制,根據保險原理,設計最符合客戶實際情況的保險方案。通過保險方案在市場上的招投標運作,最大程度地滿足客戶的實際要求。
3.保險經紀人為客戶提供專業化的團隊服務。
保險公司在展業過程中,通常采用的是業務人員的單兵作戰方式。保險經紀人公司在與客戶服務過程中,通常是由各方面專業人士組成業務團隊,確保為客戶提供最專業、最優質的服務。
4.保險經紀人為客戶服務,不額外增加客戶成本。
根據國際慣例,保險經紀人為客戶安排保險:不向客戶收費,由保險公司支付傭金,給保險經紀人傭金比例在保險公司的報價中明確列明,以確保公平、公開、公正。
5.保險經紀人通過規模購買效應為客戶爭取最合理的價格,最全面的保障、最完善的服務。
保險險經紀人代表客戶的利益,保險經紀人身后都有一個客戶群體,保險公司視保險經紀公司為一個特殊的客戶,會給予保險經紀公司更優惠的承保條件,保險經紀公司的每一個客戶也會因此而受益。
6.保險經紀人為客戶提供完善的售后服務,同時督促、監督保險公司對客戶的服務、確保客戶能夠獲得預期的保險保障,協助客戶解決保險期間內的各和糾紛。
7.保險經紀人為客戶提供的服務具有法律保障。
保險經紀人在為客戶提供服務的過程中,要受到中華人民共和國《民法》、《保險法》、《經濟合同法》、《經紀人管理規定》等相關法律、法規、規章的制約.要服從保險監管機構的管理,并對經紀人的行為承擔過錯賠償責任,確保客戶的利益不受損失。
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