電子簽名人如不履行義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。對(duì)此，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)《電子簽名法》第8條第二款規(guī)定：“簽名人應(yīng)當(dāng)對(duì)其未能滿足第一款的要求承擔(dān)法律后果。”這種法律后果視電子簽名的使用場(chǎng)合而定，范圍可能程度不一，根據(jù)現(xiàn)行的法律，從電子簽字人受電文內(nèi)容的約束到承擔(dān)損害賠償責(zé)任不等，其他可能的后果不一定涉及賠償責(zé)任，但卻可能包括例如失誤方不得抵觸電子簽名的約束效力。

對(duì)于電子簽名人違反義務(wù)時(shí)的民事責(zé)任，我國《電子簽名法》第27條規(guī)定：“電子簽名人知悉電子簽名制作數(shù)據(jù)已經(jīng)失密或者可能已經(jīng)失密未及時(shí)告知有關(guān)各方、并終止使用電子簽名制作數(shù)據(jù)，未向電子認(rèn)證服務(wù)提供者提供真實(shí)、完整和準(zhǔn)確的信息，或者有其他過錯(cuò)，對(duì)電子簽名依賴方、電子認(rèn)證服務(wù)提供者造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。”可見，在我國，電子簽名人承擔(dān)賠償責(zé)任的前提條件是：1、電子簽名人違反義務(wù)的行為給電子簽名依賴方或者電子認(rèn)證服務(wù)提供者造成損失。如果電子簽名人僅僅違反了義務(wù)，但未造成電子簽名依賴方或者電子認(rèn)證服務(wù)提供者損失的，就無須承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、電子簽名人主觀上有過錯(cuò)。過錯(cuò)歸責(zé)原則是民法上的基本歸責(zé)原則。在電子簽名過程中，如果要求電子簽名人承擔(dān)責(zé)任，則其主觀必須有過錯(cuò)。否則，電子簽名人即使給電子簽名依賴方或者電子認(rèn)證服務(wù)提供者造成損失的，也無須承擔(dān)賠償責(zé)任。3、電子簽名人承擔(dān)責(zé)任的方式為賠償損失。根據(jù)我國《民法通則》的規(guī)定，民事責(zé)任方式是多種多樣的，而賠償損失是適用最廣泛的一種方式。在電子簽名過程中，電子簽名人給電子簽名依賴方或者電子認(rèn)證服務(wù)提供者造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。這種損失可以是直接損失，也可以包括間接損失。

應(yīng)當(dāng)注意的是，我國《電子簽名法》僅僅規(guī)定了電子簽名人賠償責(zé)任的承擔(dān)問題。但在電子商務(wù)活動(dòng)中，可能出現(xiàn)電子簽名人違反義務(wù)，但未造成電子簽名依賴方或者電子認(rèn)證服務(wù)提供者損失的情形。這時(shí)，電子簽名依賴方或者電子認(rèn)證服務(wù)提供者能否要求電子簽名人承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任(如賠禮道歉)?我認(rèn)為可以。主要理由是：《電子簽名法》為特別法，而《民法通則》為一般法，特別法沒有規(guī)定的，適用一般法的規(guī)定。電子簽名人不履行保管、及時(shí)告知、真實(shí)陳述等義務(wù)，是一種違法行為。既然是違法行為，根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，行為人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任(如賠禮道歉)。因此，如果出現(xiàn)上述情形，電子簽名信賴方或者電子認(rèn)證服務(wù)提供者要求電子簽名人承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任(如賠禮道歉)的，應(yīng)予以支持。