法院調(diào)解是指在民事訴訟中雙方當(dāng)事人在法院審判人員主持和協(xié)調(diào)下，就案件爭議的問題進(jìn)行協(xié)商，從而解決糾紛所進(jìn)行的活動(dòng)。法院調(diào)解包括調(diào)解活動(dòng)的進(jìn)行和以調(diào)解的方式結(jié)案。在訴訟中進(jìn)行了調(diào)解活動(dòng)，但因各種原因，沒有形成調(diào)解協(xié)議，在這種情況下，仍應(yīng)當(dāng)認(rèn)為人民法院進(jìn)行了調(diào)解。審理民事案件必須著重調(diào)解，這是民事案件的性質(zhì)決定的，是由長期的民事審判經(jīng)驗(yàn)證明了的。民事審判要將調(diào)解貫穿于審判過程的始終，即使是判決結(jié)案的，也要做好判后答疑工作，并努力在執(zhí)行過程中促成當(dāng)事人執(zhí)行和解。我國《婚姻法》規(guī)定，調(diào)解是人民法院審理離婚案件的必經(jīng)程序，如果感情確已破裂，調(diào)解無效的，方可判決離婚。無論是婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、損害賠償糾紛、還是相鄰關(guān)系糾紛、宅基地使用權(quán)糾紛，大多數(shù)都發(fā)生在親朋鄰里之間，是人民內(nèi)部矛盾。這些糾紛雖大部分涉及經(jīng)濟(jì)利益，但一般主要是思想認(rèn)識(shí)上的分歧和對(duì)法律知悉不夠，都應(yīng)該采用疏導(dǎo)的方法去解決。

經(jīng)過長期的民事審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，民事調(diào)解工作是民事糾紛最佳的解決方式。單純采取“一判了之”去解決民事糾紛，往往會(huì)造成當(dāng)事人之間互不服氣，容易產(chǎn)生矛盾激化和出現(xiàn)長期上訪纏訴案件，也容易造成當(dāng)事人對(duì)法院不滿意，產(chǎn)生對(duì)立情緒，影響法院的司法公信力。法院調(diào)解無論是調(diào)解活動(dòng)的進(jìn)行還是調(diào)解協(xié)議的形成，都要建立在當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上。人民法院進(jìn)行調(diào)解活動(dòng)，必須在查明案件基本事實(shí)，分清當(dāng)事人是非責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行。法院調(diào)解在程序上要遵循法律程序，形成的調(diào)解協(xié)議不可違反國家的法律規(guī)定。調(diào)解的合法是在調(diào)解的進(jìn)行程序上要符合法律規(guī)定，以及在調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容上不違反法律規(guī)定。調(diào)解協(xié)議的合法是指調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不違反法律，而不要求調(diào)解的內(nèi)容要完全符合法律。調(diào)解工作是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作，要認(rèn)真堅(jiān)持調(diào)解工作的基本原則，同時(shí)必須樹立正確的調(diào)解方法，耐心細(xì)致的做好當(dāng)事人的思想工作，多方想辦法妥善調(diào)解，才能取得好的效果。調(diào)解既可以在法庭上進(jìn)行，也可以在當(dāng)事人所在地進(jìn)行。法院進(jìn)行調(diào)解可以邀請(qǐng)有關(guān)單位和個(gè)人協(xié)助。由當(dāng)事人的親朋好友或者有關(guān)單位來協(xié)助調(diào)解，有利于緩解訴訟的緊張氣氛，解除當(dāng)事人思想上的一些疑慮，促成調(diào)解協(xié)議的形式。

要想做好民事調(diào)解工作，審判人員要牢固樹立司法為民的宗旨，明確民事審判工作就是要為老百姓排憂解難。要認(rèn)識(shí)到自己是人民的公仆，而不是人民的救世主。這樣，你所講的話才能取得當(dāng)事人信任，當(dāng)事人才能與你用心溝通與交流，辦案人員也容易弄清楚案件的來龍去脈，找到案件爭議焦點(diǎn)所在。調(diào)解工作不僅要求審判人員秉公辦案，還應(yīng)注意不能感情用事，不能先入為主，保持中立的審判態(tài)度。耐心地以事實(shí)教育當(dāng)事人，以公正廉明的人格去感化當(dāng)事人。解除對(duì)立情緒，讓當(dāng)事人對(duì)法院產(chǎn)生信任感，為調(diào)解達(dá)成協(xié)議打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述，弄清雙方當(dāng)事人爭議的事實(shí)及細(xì)節(jié)，明了原告的要求及被告對(duì)原告要求的態(tài)度和意見。

辦案人對(duì)于原告和被告提供的證據(jù)均應(yīng)當(dāng)查證屬實(shí)，并據(jù)此審理案件，決不能因主觀好惡而任意取舍。對(duì)雙方有理的地方都要支持，對(duì)雙方的錯(cuò)誤都要批評(píng)，要一碗水端平，讓當(dāng)事人真正感受到司法公正的真正所在，促成調(diào)解協(xié)議也是順理成章的事情。在處理案件進(jìn)行調(diào)解中，要切記要表明態(tài)度，但不能亂表態(tài)。要在聽取各方面的意見并查清事實(shí)后，適時(shí)作出合理有效的調(diào)解方案與建議。通過堅(jiān)持不懈地做雙方當(dāng)事人調(diào)解工作，一般可以達(dá)到預(yù)期的調(diào)解效果。即使實(shí)在調(diào)解不成，由于做了大量的思想工作，審判人員已做到心中有數(shù)，就是下了判決，大多數(shù)當(dāng)事人也不再上訴，當(dāng)事人也會(huì)自動(dòng)履行法定義務(wù)，以達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的雙豐收。