1。ERP和管理理念的創新1.1 ERP管理系統的內涵ERP的核心管理思想是供應鏈管理。ERP以市場為導向，以業務為導向，以銷售為導向，強調供應商、制造商和分銷商之間的新型伙伴關系。ERP強調企業流程和工作流，支持企業流程重組，通過工作流實現企業資金流、物流和信息流的集成；ERP強調企業人員的分工和整合。通過加強培訓，優化企業人員、流程、崗位的對應關系，建立“扁平化”的高級管理模式。ERP吸收了許多先進的生產理念，支持制造業中制造資源規劃（MRPII）、準時制（JIT）、精益生產（LP）、敏捷制造（AM）和業務流程重組（BPR）的混合生產管理模式；ERP利用計算機技術和網絡技術支持企業生產經營過程的集成，能夠有效地管理供應鏈中的各個環節。它是一種以客戶為驅動、基于時間的企業資源計劃，用于管理整個供應鏈。2.使用ERP進行系統管理創新。1.2.1營銷戰略改革。ERP整合了客戶需求、供應資源和企業生產活動，形成了完整的企業供需鏈，有效管理供需鏈的各個環節。供應鏈管理以市場需求為導向，以客戶需求為中心，以核心企業為主導，以提高市場份額、提高客戶滿意度、獲取利潤最大化為目標，以協同商務、協同競爭、共贏為運作模式。通過現代企業管理方法和手段，實現對信息流、物流、資金流、價值流和業務流的有效規劃和控制，使分銷商、供應商和制造商形成完整的網絡結構，形成高度競爭的戰略聯盟

為了保持和擴大市場份額，企業必須擁有相對穩定的銷售渠道和客戶，相對穩定的原材料供應商，企業與其銷售代理、客戶和供應商的關系不再是簡單的商業關系，而是一種利益分享的伙伴關系。這是現代管理哲學的重大變革，也是LP的核心理念。為了開拓市場，僅僅有一個穩定的供應鏈是不夠的。一方面，企業可以通過整合、兼并和重組來擴大供應鏈的范圍。另一方面，他們也可以從特定的供應和銷售渠道形成短期或一次性供應鏈，形成“動態聯盟”。在一段時間內，供應和合作單位被視為企業不可分割的一部分，使用“敏捷制造”的概念，在最短的時間內開發新市場或市場產品。因此，企業的管理理念應該從一個企業與另一個企業之間的競爭轉變為企業供應鏈與競爭對手供應鏈之間的競爭。1.2.3企業流程和組織的變革，以提高企業供應鏈管理的競爭優勢，有必要系統地考慮整個供應鏈的業務流程和組織，進行業務流程再造（BPR），重構流程管理的“扁平”組織模式。每個企業的生產經營活動都由一系列工作流程組成，這是企業的業務流程，也稱為工作流。企業的業務流程是將輸入元素轉換為輸出元素的過程。企業的投入因素包括企業的人員素質；企業的生產資料、能源和設備；企業的固定資本和營運資本；企業的輸出因素包括產品的品牌、數量、質量和技術數據；企業利潤、員工工資和納稅情況；生產資料和生產設備等的積累。企業的投入和產出過程實質上是一個物流、資金流和信息流合理流動的過程。從系統的角度分析和處理生產經營活動的物質流、資金流和信息流，是企業管理創新的關鍵。一方面，企業業務流程的重組確保了供應鏈所有環節和合作伙伴之間的信息順暢流動和高效工作；另一方面是適應傳統職能管理向過程管理的轉變。我們必須打破職能分工，按照企業流程轉變企業管理模式，降低管理水平，建立“扁平化”的組織結構，將決策點定位在業務流程實施的地方，這不僅降低了管理成本，同時也提高了組織的運營效率和對市場的反應速度。4交易處理模式的轉變。erp子系統支持在線分析處理、售后服務和質量反饋，提供質量控制、適應變化、客戶滿意度等關鍵反饋的實時分析能力，績效指標，強調企業的事前控制能力。支持多個企業、地區和國家之間的協作與合作。erp系統將財務規劃功能和價值控制功能集成到供應鏈中，使財務管理從事后會計升級到事前規劃和控制。ERP系統強調人力資源在企業生產經營活動中的作用。人員責任與崗位責任掛鉤，人員成本與產品成本掛鉤。重新定義了性能內容（如單位產品成本、銷售毛利等）。工作績效評估關注的是結果而不是環境