如果發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向下列調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解：（一）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)；（二）依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織；（三）在城鎮(zhèn)設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道

企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表和企業(yè)代表組成。職工代表由工會(huì)成員擔(dān)任或者由全體職工選舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)成員或者雙方選舉產(chǎn)生的人員擔(dān)任

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的調(diào)解員應(yīng)當(dāng)是公正廉潔、接觸群眾、熱心調(diào)解工作的成年公民擔(dān)任，并具有一定的法律知識(shí)、政策水平和文化水平

當(dāng)事人可以書(shū)面或口頭申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。口頭申請(qǐng)的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄申請(qǐng)人的基本情況、爭(zhēng)議事項(xiàng)、申請(qǐng)調(diào)解的理由和時(shí)間

調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取事實(shí)和理由的陳述，耐心地幫助他們達(dá)成協(xié)議

如果通過(guò)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，則應(yīng)準(zhǔn)備一份調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章。經(jīng)調(diào)解人簽字、調(diào)解機(jī)構(gòu)蓋章后生效。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)收到調(diào)解申請(qǐng)之日起15日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，對(duì)雙方均有約束力，由雙方履行，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁

相關(guān)知識(shí)：

仲裁和調(diào)解

，仲裁庭應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書(shū)。調(diào)解書(shū)應(yīng)當(dāng)載明仲裁請(qǐng)求和雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書(shū)由仲裁員簽名，加蓋勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字簽收后生效

調(diào)解書(shū)送達(dá)前，調(diào)解不成或一方反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出裁決