一、快遞到付,拒收需要付款嗎

拒收快遞后郵費(fèi)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，主要看拒收的原因是怎樣的，不同的拒收原因，費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)都是不一樣的。

1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購(gòu)買時(shí)不一致的情況，可以拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。

2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。送件員服務(wù)態(tài)度過(guò)于惡略。買家有理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。

3、無(wú)理由拒簽快遞。如果沒(méi)有正當(dāng)理由，平白無(wú)故拒簽商品。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購(gòu)買人承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。

4、買家在未檢查商品質(zhì)量和有無(wú)破損的情況下，無(wú)理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購(gòu)買人承擔(dān)，并且可以追究其責(zé)任。

5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行賠償。

6、由于快遞公司無(wú)法聯(lián)系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。這種情況下，寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》第三章快遞服務(wù)第二十四條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)無(wú)法投遞的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

對(duì)無(wú)法投遞又無(wú)法退回寄件人的快件(郵件)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠凑諊?guó)務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理;其中無(wú)法投遞又無(wú)法退回的進(jìn)境國(guó)際快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定交由有關(guān)部門處理。

1、到付的快件被拒收后，快遞公司就會(huì)通知發(fā)件人，如果發(fā)件人要求退回快件，那么就需要支付退回費(fèi)用，這樣就需要支付雙倍快遞費(fèi)用。

2、如果發(fā)件人不要的，那么快遞公司就會(huì)當(dāng)作無(wú)著快件處理，這也是為什么快遞公司收到付的快遞是要雙倍的費(fèi)用的原因，因?yàn)槭怯羞@類拒收而且發(fā)件人不要的風(fēng)險(xiǎn)。

二、簽收快遞要注意什么

1、無(wú)論你與某家快遞以前合作多么愉快，通知快遞取件時(shí)一定要撥打快遞公司的電話，不要直接聯(lián)系平時(shí)取件的。

原因：快遞公司的取件員總是頻繁更換，也許上一次取件員還屬于這家快遞公司，這一次取件員就未必在這家公司干了，萬(wàn)一已經(jīng)不屬于這家快遞，你打電話直接讓來(lái)取件風(fēng)險(xiǎn)就很大了，道德好的會(huì)告訴你他已經(jīng)辭職了，道德不好的就真取走了，這種情況快遞公司是不會(huì)負(fù)責(zé)的，因?yàn)槟悴](méi)有撥打快遞公司的取件電話，后果自負(fù)。

2、遇到新派來(lái)的取件員一定要記得索要名片，以證實(shí)對(duì)方的身份，同時(shí)方便溝通取件時(shí)間，如果沒(méi)有名片也一定要讓對(duì)方用手里的電話直接撥打一下你的電話并留下他的親筆簽名，你事后保存對(duì)方電話及簽名。

原因：方便在無(wú)法查到快件跟蹤記錄的情況下派上用場(chǎng)。

3、填寫發(fā)件單時(shí)一定要注意填寫寄件日期相關(guān)信息，不要嫌麻煩。

原因：首先方便自己查詢發(fā)貨時(shí)間及計(jì)算到貨時(shí)間，其次萬(wàn)一需要投訴快遞公司時(shí)如果沒(méi)有寄件日期他們是不會(huì)認(rèn)帳的。

4、讓收件員親筆簽名并且將資費(fèi)明確寫到快遞單上，要復(fù)寫的，不要對(duì)方抽出單后手寫的。

原因：為了讓收件員更有職業(yè)道德，一般有親筆簽名的有法律，同時(shí)肯直接將運(yùn)費(fèi)復(fù)寫到單子上的說(shuō)明資費(fèi)是公正的，否則其中就有文章，最有可能他報(bào)給你的運(yùn)費(fèi)比他可操作的最低運(yùn)費(fèi)高，他中間取利。

5、發(fā)件后將快遞詳單收好，預(yù)計(jì)快到時(shí)及時(shí)查件，以免快遞有問(wèn)題延誤時(shí)間導(dǎo)致失信于人。

原因：方便查件、投訴，也方便查詢老顧客的收件信息。

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

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