特許經營指特許權人與被特許人之間達成的一種合同關系。在這個關系中,特許權人以合同約定的形式,提供或有義務在諸如技術秘密和訓練雇員方面維持其對專營權業務活動的利益;而被特許人獲準使用由特許權人所有的或者控制的共同的商標、商號、企業形象、工作程序等,但由被特許人自己擁有或自行投資相當部分的企業。特許經營被譽為“成功率最高的創業模式”之一,加盟連鎖體系,有下列十項優點:
一、由于總公司擁有的連鎖系統、商標、管理、營運模式都可以直接利用,比起自己去獨創事業在時間上、資金上與精神上都減輕不少負擔。對于完全沒有生意經驗的人來說,可以減除不安,在較短的時間內入行。
二、好的總公司,為了提高整個連鎖企業的商譽,都會隨時開發獨創性、高附加價值的商品,以產品差別化來領先競爭對手。加盟店可享受到這種好處。
三、由于總公司統籌處理促銷、進貨、乃至會計事務(有些公司還有全套的電腦會計系統提供加盟店使用)等。使加盟店能心無旁騖地專心致力于銷售及服務。
四、加盟店由于承襲了連鎖系統的商譽,等于給顧客吃下了定心丸,對于新開張的店或是不熟悉的店都會有親切感,甚至對于新移民的加盟店主所擔心的語言障礙、種族歧視問題,都可以在同一招牌下而受到維護。
五、如果自己創業,則商品、原材料進貨,可能都有種種困難。而加盟店是總公司大規模生產及訂制,甚至連設備、餐桌椅、食器、雜項裝備等,都可以更便宜地買進,甚至信用貸款。
六、開張前的職前訓練等種種裝備工作,都可由總公司獲得協助;開張后還會定期有人來做各項指導。另外如有其他私人的煩惱,也可以代為解決,如日本的連鎖企業,甚至還提供包括子女教育顧問等。
七、自己獨創生意,如果出現競爭對手,只有孤軍奮戰來應對,加盟店則有總公司為后盾,可為支援。
八、自行創業必須自己決定開店場所,而自己對該地點的好壞,往往沒有信心,加盟店則可以有總公司的咨詢,做立地條件評估,甚至總公司幫你找好地點。
九、由于總公司對周圍環境隨時作市場調查,包括顧客層形態的變化,消費傾向的改變等,使得加盟店能及早采取對應措施。
十、加盟店的成功,就是總公司的成功,也等于是幫總公司拓展市場,是總公司樂見其成的。因此總公司對業績好的加盟店,還有獎勵制定與福利。
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