一、貨損保險合同代理是如何發(fā)生的

1.根據(jù)貨物到目地港發(fā)生貨損，需要在收貨港解決并索賠的原則。當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物受損時，首先第一時間與當(dāng)?shù)卮净虼砣〉寐?lián)系，將貨損信息第一時間通知他們。要求船公司對貨損做出書面的證實(shí)，此證明對日后向船公司索賠和向保險公司索賠都是一個非常重要的證據(jù)。

2.發(fā)現(xiàn)貨損，被保險人馬上通知保險公司，讓其來檢驗(yàn)貨物受損情況，之后保險公司會根據(jù)貨受損情況填寫“定損單”。

(1)對于受損明顯的貨物，要盡可能地保留現(xiàn)場，并取得承運(yùn)人或港務(wù)理貨部門的證明。

(2)受損不明顯的貨物，收貨人應(yīng)聘請公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)證明。

3.要求客人暫時不要提貨，船公司會安排驗(yàn)箱、驗(yàn)貨。而不要未通知船公司與碼頭就將集裝箱托運(yùn)回工廠，并將集裝箱返回堆場，這會使以后的調(diào)查工作很難進(jìn)行，并增加不必要的費(fèi)用。

4.索賠所需的單據(jù)

(1)提單正本

提單的貨物收據(jù)作用表明了承運(yùn)人所收貨物的外表狀況和數(shù)量，交付貨物時不能按其提交這一事實(shí)本身就說明了貨損或貨差的存在。

(2)卸貨港理貨單或貨物溢短單、殘損單等卸貨單證

這些單證是證明貨損或貨差發(fā)生在船舶運(yùn)輸過程中的重要單證。如果這些卸貨單證注明了貨損或貨差情況，并經(jīng)船舶大副簽認(rèn)，而在收貨單上又未做出同樣的批注，就證明了這些貨損或貨差是發(fā)生在運(yùn)輸途中的。

(3)重理單

船方對所卸貨物件數(shù)或數(shù)量有疑問時，一般要求復(fù)查或重新理貨，并在證明貨物溢短的單證上做出“復(fù)查”或“重理”的批注。這種情況下，索賠時，必須同時提供復(fù)查結(jié)果的證明文件或理貨人簽發(fā)的重理單。并以此為依據(jù)證明貨物有否短缺。

(4)貨物殘損檢驗(yàn)報告

在貨物受損的原因不明顯或不易區(qū)別，或無法判定貨物受損程度時，可以申請具有公證資格的檢驗(yàn)人對貨物進(jìn)行檢驗(yàn)。在這種情況下，索賠時必須提供檢驗(yàn)人檢驗(yàn)后出具的“貨物殘損檢驗(yàn)證書”。

(5)商業(yè)發(fā)票

(6)裝箱單

(7)修理單

用來表明被損壞的儀器設(shè)備、機(jī)械等貨物的修理所花費(fèi)的費(fèi)用。

(8)相關(guān)文件證明索賠的起因和索賠數(shù)目的計算依據(jù)。

此外，若有能證明貨運(yùn)事故的原因、損失程度、索賠金額、責(zé)任所在，等其它單證都應(yīng)提供。

索賠單證必須齊全、準(zhǔn)確，內(nèi)容銜接、一致，不能自相矛盾。

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