電子商務交易者的義務有哪些
依據我國電子商務法的規定,電子商務交易者的義務包括提供的商品或者服務符合安全要求、不得銷售禁止交易的商品、出具發票等。
《中華人民共和國電子商務法》
第十三條?電子商務經營者銷售的商品或者提供的服務應當符合保障人身、財產安全的要求和環境保護要求,不得銷售或者提供法律、行政法規禁止交易的商品或者服務。
第十四條?電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發票或者電子發票等購貨憑證或者服務單據。電子發票與紙質發票具有同等法律效力。
第十五條?電子商務經營者應當在其首頁顯著位置,持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息、屬于依照本法第十條規定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識。
前款規定的信息發生變更的,電子商務經營者應當及時更新公示信息。
網上購物買到假貨怎么辦
網上買到假貨應該及時的和賣家溝通:如果通過網購的渠道買到了假貨,不是正品的東西,作為消費者的我們就應該及時的維護自己的合法權益,及時的和賣家進行溝通,找到合理的解決辦法。
網上買到假貨應該及時的拒簽:當快遞到的時候,應該及時的當著快遞員的面拆開快遞,不要等到快遞員走了再拆開快遞這樣會很麻煩的。當著面拆開,如果快遞有什么問題,可以直接拒簽退回的。
網上買到假貨應該找相關部門:當購物買到了假貨,一定要通過相關部門來維護自己的合法權益,很多的朋友就是這樣,買到假貨就算了,也不去維護自己的權益,這樣是不對的,相關部門一定會保護和維護我們的合法權益的。
網上買到假貨應該找消協投訴:消費者協會本身就是一個維護消費者權益的部門,是處理消費者權益受損等事情的一個地方。不管是在線下門店還是網上渠道買到了假貨,都是可以在這里維權的。
網上買到假貨應該平臺進行投訴:如果是在網上購物買到了假貨,那可以在購買商品的這個平臺找到客服進行投訴。向客服講述清楚,這次買到假貨的具體過程,客服會盡能力來幫助消費者的。
應該到正規店購買:其實,不管是線下還是線上如果你是在正規的大型店鋪購買東西的話,是不會購買到假貨的。很多的朋友貪小便宜,才會因小失大,造成許多的麻煩。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國電子商務法的規定,電子商務交易者的義務包括提供的商品或者服務符合安全要求、不得銷售禁止交易的商品、出具發票等。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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