問:
對(duì)于酒店等級(jí),包括酒店的服務(wù)這些標(biāo)準(zhǔn)是怎么制定的,比如說什么樣的人員他可以住四星級(jí)以上的酒店,也就是不同等級(jí)人員的差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少?如果國(guó)外的同事到中國(guó)來,他跟我們中國(guó)的同事一起出差,那他們國(guó)外公司的住宿標(biāo)準(zhǔn)會(huì)比中國(guó)這邊高,通常我們會(huì)讓我們的員工跟老外住在同一個(gè)酒店,所以中國(guó)員工的住宿肯定會(huì)超標(biāo),怎么處理?
答:
我們沒有按照酒店星級(jí)去劃分,金額的劃分我們是按照兩個(gè)維度來看,第一個(gè)維度是跟你的行政級(jí)別有關(guān),但我們把這個(gè)金額劃的比較粗,這個(gè)可能和美資企業(yè)的文化有關(guān),他希望員工感覺公平,普通一個(gè)基本,很高級(jí)別的人是一個(gè)類別,最高是另外一個(gè)類別。
第二個(gè)維度是根據(jù)不同的城市,例如一線城市、二線城市、三線城市這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同。鉑略財(cái)務(wù)培訓(xùn)認(rèn)為什么城市屬于一線,什么城市屬于二線這個(gè)是企業(yè)可以自行定義的,例如昆山在行政級(jí)別來看可能是很低的級(jí)別,但是它的費(fèi)用并不低,所以我會(huì)把它拔高上來。這個(gè)只要他注明清楚為什么超標(biāo),其實(shí)不只是跟老外一同出差這種情況,比如一般的銷售員跟總經(jīng)理去訪客,那他肯定會(huì)跟總經(jīng)理住同一個(gè)酒店,那他這個(gè)時(shí)候也會(huì)超標(biāo)的,但這個(gè)是允許的情況,他只要標(biāo)注清楚原因我們就會(huì)接受。
問:你們是怎樣來規(guī)定員工出差乘坐怎樣的交通工具的?
答:我們按照距離來定義的,例如400公里以內(nèi)只能坐火車,400公里以外是可以坐飛機(jī)的,這個(gè)可以再參照自己公司業(yè)務(wù)的模式來定。租車我們是不鼓勵(lì)的,因?yàn)樽廛囉泻芏嗖豢煽匾蛩?,例如出了意外事故怎么辦等,我們還是希望員工打車。我們也有租車的服務(wù),因?yàn)榭赡軙?huì)接待一些重要的客戶,我們會(huì)要求單獨(dú)通過行政部門來定就不是由他個(gè)人來訂。
問:關(guān)于租車,我們是通過行政部門來訂的,但是訂車的需求會(huì)很多,很難處理。
答:那你可以在政策里去做規(guī)定,也可以把訂車的需求在系統(tǒng)里固化下來,如果有系統(tǒng)的話。我們當(dāng)時(shí)有人要求私車公用,當(dāng)然也是由行政部門在控制,后來我們就發(fā)現(xiàn)非常大的問題,行政部門的審批非常寬松,因?yàn)樗麄儧]有任何壓力。所以鉑略財(cái)務(wù)培訓(xùn)還是傾向于放到系統(tǒng)里面去,所有的申請(qǐng)都走系統(tǒng),超過政策范圍外的都會(huì)有特批,如果是總經(jīng)理或者工廠總經(jīng)理遇到特批就會(huì)不太愿意了,因?yàn)榫偷扔诎阉男袨槠毓饬?,如果沒有系統(tǒng),大家就互相商量就能搞定。
問:一般現(xiàn)在出差補(bǔ)貼是什么樣的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在員工抱怨太低了。
答:這個(gè)完全因公司而異,看你們公司利潤(rùn)怎么樣了,我曾經(jīng)服務(wù)過的公司從150到400的都有,這個(gè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
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