第一步、案件審查
我們將了解和審核您的債權(應收賬款)。請您提供如下資料與證據:
欠款形成的原因
企業為催款已經做出的努力
欠款人對拖欠欠款提出的理由。
第二步、案件受理與收費
我社債務部審查后認為證據合法有效,將接受委托,與您簽訂《應收賬款委托管理協議》,并請您向我公司出具《應收賬款管理授權書》。我社將與您具體確定追收賬款的傭金比例。(請您參見我社公開收費標準
第三步、對應收賬款診斷分析
我社債務部將針對商賬進行債務診斷分析:通過調查債務人的信用狀況判斷其真實償付能力,同時通過與債務人的接觸了解其對此債務的還款意愿。在綜合以上分析資料的基礎上,判斷對應收賬款的回收可行性,于十五日內出具債務診斷報告(債務回收可行性報告)。
第四步、商業催收
我社債務部將制定具體的賬款追收方案,并根據催收進展不斷調整方案。我們將定期向您通報案件的進程,直至最后監督債務人還款。在催收過程中,我們會以靈活而合法的工作方式、緊湊的操作步驟,規范地進行催收。同時,賬款追收離不開您的配合,希望您盡可能提供豐富的信息資料和及時的人員支持。
通常情況下,操作期限為三個月。我們會根據個案的進展向您建議是否延長時日,抑或借助訴訟等法律程序。
第五步、案件結束
我社債務部將提交《結案報告書》,總結催收經過,對我社不能辦結的個案將向您書面建議可行的其它途徑。
由于國內信用市場的不健全,商賬追收不可能百分百成功。正如您在流程中所看到的,我們的每一步都是建立在充分調查論證的基礎上,決不會夸張地做出承諾或保證;但是我們能夠保證的是:我們將完整保存您所提供的信息,對可能涉及的商業秘密或其他秘密絕對保密,將以合法、專業的方式方法追收賬款;我社及員工在處理您委托的過程中,決不會與欠賬人勾結,我們會始終以您的利益為第一。
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