導游評分制度為年度管理10分制。導游違規通知單是違規導游扣分的證據。一式三份,檢查單位一份,發證單位一份,違規者一份。根據《導游管理實施辦法》的規定,導游扣分違法行為有27種:。扣10分的行為。損害國家利益和民族尊嚴的言行。誘導或安排游客參與色情、賭博、毒品活動。毆打或虐待游客。欺騙或強迫游客消費。未通過年檢,繼續從事導游業務。因自身原因給旅游團造成重大損失的。扣8分、拒絕或逃避檢查、欺騙檢查人員的行為。擅自增減旅游項目。擅自終止導游活動。這種解釋夾雜著粗俗、淫穢和迷信的內容。未經授權或以其他方式從事導游業務的三、扣6分的行為。向游客出售商品或購買游客商品。以明示或暗示的方式向游客索要小費。因自身原因,誤收誤發旅游團的。解釋不好或沒有解釋
5。未經許可將導游卡借給他人。發生重大安全事故時,不要積極配合有關部門進行救援。扣4分的行為。私自帶人進行團體旅游。沒有任何理由不跟隨團隊。在導游活動期間未佩戴導游卡或記分卡。不尊重旅游者的宗教信仰和民族風俗,對其行為扣2分。未能在規定時間內到達崗位。10人以上的球隊沒有接待俱樂部的旗幟。沒有正式的接待計劃。未在接送站展示旅行社標志。不整潔的外表和衣著。講解過程中吸煙和進食
扣完10分后,導游將被暫停導游業務,必須接受旅游行政管理部門的培訓。只有培訓合格后,他們才能繼續從事導游業務,導游對游客的影響很大。一個稱職的導游會讓你的旅行感到舒適,而一個不稱職的導游會讓你非常不開心。希望小編編撰的內容能幫助您了解導游的違規行為,維護您的權益。感謝您的瀏覽
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