1.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解程序

調(diào)解委員會(huì)受理當(dāng)事人調(diào)解申請(qǐng)后，一般按以下程序進(jìn)行調(diào)解：

(一)及時(shí)指派調(diào)解員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)，并做好調(diào)查筆錄;

(二)由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開(kāi)有爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人參加的調(diào)解會(huì)議，簡(jiǎn)單的爭(zhēng)議，可由調(diào)解委員會(huì)指定1-2名調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解;

(三)調(diào)解委員會(huì)充分聽(tīng)取爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人陳述，查明事實(shí)，分清是非，依法公正調(diào)解;

(四)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書(shū);調(diào)解不成的，也應(yīng)做好記錄，并在調(diào)解意見(jiàn)書(shū)上說(shuō)明情況。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

2.仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議

仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，實(shí)行仲裁員、仲裁庭制度。

仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)組成仲裁庭。仲裁庭由三名仲裁員組成，簡(jiǎn)單的勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以由一名仲裁員獨(dú)任審理。

仲裁庭審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)于開(kāi)庭四日前，將仲裁庭組成人員、開(kāi)庭時(shí)間、地點(diǎn)的書(shū)面通知送達(dá)當(dāng)事人。

仲裁庭審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解。

仲裁庭開(kāi)庭裁決，一般按《仲裁委員會(huì)辦案規(guī)則》第27條的規(guī)定的程序進(jìn)行，仲裁庭作出裁決后，應(yīng)制作仲裁裁決書(shū)。當(dāng)庭裁決的，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)發(fā)送裁決書(shū)。定期另庭裁決的，當(dāng)庭發(fā)給裁決。