近日,市民常先生訴說(shuō)了自己和朋友在應(yīng)邀參加呼和浩特市某品牌汽車(chē)4S店的試駕、試乘活動(dòng)中所經(jīng)歷的一場(chǎng)交通事故。回憶起那段經(jīng)歷,常先生仍對(duì)當(dāng)時(shí)命懸一線的驚險(xiǎn)場(chǎng)面感到心有余悸。那么如果試駕汽車(chē)發(fā)生事故應(yīng)如何處理?據(jù)常先生介紹,4月16日,某品牌汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)彭某以短信形式向常先生發(fā)出了試駕邀請(qǐng)。下午,常先生與一位朋友應(yīng)邀來(lái)到了該4S店內(nèi),在辦理了相關(guān)試駕手續(xù)后,對(duì)店內(nèi)的一款汽車(chē)進(jìn)行了試駕。常先生在成吉思汗大街西段試駕了一段后,銷(xiāo)售顧問(wèn)彭某主動(dòng)要求自己駕車(chē)帶常先生他們?cè)僭嚦艘蝗ΑE砟绸{駛車(chē)輛在成吉思汗大街西段由西向東行駛后不久,不知什么原因突然向左猛轉(zhuǎn)了一下方向盤(pán),車(chē)尾立刻向前甩了過(guò)去,汽車(chē)沖向了路中間的隔離帶,與隔離帶道牙碰撞后發(fā)生了側(cè)翻。汽車(chē)在頂朝下翻入了隔離帶草坪后,又翻到了由東向西方向的車(chē)道內(nèi)。所幸事故發(fā)生時(shí),車(chē)內(nèi)三人都系著安全帶,并沒(méi)有造成人員傷亡,常先生隨后被送往醫(yī)院進(jìn)行了檢查,結(jié)果顯示受了些輕傷,但是常先生至今感到頸椎有些酸痛,右手發(fā)麻。事故發(fā)生后,常先生立即報(bào)了警,交警對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了仔細(xì)勘查并做了詳細(xì)記錄。
4月19日,從4S店市場(chǎng)部經(jīng)理王某時(shí)了解到,彭某是該4S店內(nèi)的正式員工,他的工作崗位是銷(xiāo)售顧問(wèn),嚴(yán)格來(lái)講沒(méi)有試駕資格。據(jù)王經(jīng)理介紹,該4S店試駕員都必須具有5年以上駕齡并且經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)和考試才能取得試駕資格。據(jù)了解,彭某的駕照是在2007年10月取得的,并且出事當(dāng)天彭某并沒(méi)有帶駕照。對(duì)于當(dāng)天為什么會(huì)派沒(méi)有試駕資格的彭某去試駕,王經(jīng)理是這樣解釋的:“由于我們店內(nèi)的試駕員都被派到北京參加培訓(xùn)了,所以在試駕員緊缺的情況下才讓彭某去試駕的。”對(duì)于發(fā)生這樣的事故,誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?王經(jīng)理給予的答復(fù)是,我們會(huì)在交警部門(mén)做出事故責(zé)任認(rèn)定之前,先安撫好消費(fèi)者的情緒,保證當(dāng)事人的身體健康和安全。待事故責(zé)任認(rèn)定之后,我們會(huì)承擔(dān)所有我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,包括向消費(fèi)者賠禮道歉和賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失等。王經(jīng)理還表示,這次事件也給他們敲響了警鐘,他們將引以為戒,在今后的工作中,加強(qiáng)并完善管理,以杜絕此類(lèi)事故的發(fā)生。隨后,從當(dāng)日出警的交警那里了解到,目前事故責(zé)任認(rèn)定工作還在進(jìn)行中。針對(duì)此事,向法學(xué)專(zhuān)家做了咨詢(xún)。內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院法學(xué)院副教授范-祥介紹說(shuō),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,4S店作為經(jīng)營(yíng)者具有保證消費(fèi)者安全的義務(wù);關(guān)于試駕的相關(guān)規(guī)定在我國(guó)法律上還是一個(gè)空白,比如對(duì)于是否允許試駕路線定在公路上并沒(méi)有明確規(guī)定。試駕車(chē)輛違反交通規(guī)則后應(yīng)如何處理?購(gòu)車(chē)人自己試駕發(fā)生事故應(yīng)如何處理?這些情況目前都沒(méi)有明確的法律規(guī)定;彭某與4S店具有正式勞動(dòng)合同關(guān)系,所以責(zé)任應(yīng)由該4S店承擔(dān),而駕駛車(chē)輛不帶駕駛本等違反交規(guī)的行為應(yīng)由交管部門(mén)對(duì)駕駛員進(jìn)行處罰。
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