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網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛在法律上如何取證

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-15 · 615人看過(guò)

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛在法律上如何取證

玩家是消費(fèi)者,相對(duì)服務(wù)商是弱勢(shì)的,玩家一旦丟失網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),根本無(wú)法判斷自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的滅失是由于服務(wù)商的過(guò)失操作還是服務(wù)商外的第三人侵權(quán)造成的,因此,根據(jù)公平原則,服務(wù)商基于技術(shù)、人力、財(cái)力、游戲運(yùn)營(yíng)控制上的優(yōu)勢(shì),應(yīng)當(dāng)對(duì)其自身不存在游戲維護(hù)、管理上的過(guò)錯(cuò)而承擔(dān)舉證責(zé)任,若舉證不能,應(yīng)當(dāng)推定服務(wù)商存在過(guò)錯(cuò),承擔(dān)敗訴后果。

相反,若服務(wù)商可以證明自己不存在任何過(guò)錯(cuò)或證明用戶存在故意或重大過(guò)失,則應(yīng)該相應(yīng)免責(zé)。同時(shí),用戶也要就自身的債權(quán)的合法性及債權(quán)受到侵害的事實(shí)承擔(dān)一般的舉證責(zé)任,服務(wù)商應(yīng)當(dāng)給予必要的協(xié)助和配合。

通常玩家有兩項(xiàng)基本的舉證義務(wù):

一是網(wǎng)絡(luò)中的ID是否是玩家的;

二是玩家所訴的裝備、等級(jí)、程度等信息是否真實(shí)存在過(guò)。

玩家的第一個(gè)舉證義務(wù)比較容易解決,因?yàn)橥婕以诰W(wǎng)絡(luò)游戲中都有相應(yīng)的用戶名和密碼,而且注冊(cè)時(shí)需要填寫相應(yīng)的能夠證實(shí)自己真實(shí)身份的資料,比如身份證號(hào)碼、電子郵箱地址等信息,而這些信息網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商一般都會(huì)妥善保管,不易丟失。玩家的第二個(gè)舉證義務(wù)則要相對(duì)困難的多,因?yàn)橥婕宜杏螒蜻^(guò)程的數(shù)據(jù)資料都記錄于游戲運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器上,通常自己不會(huì)保存。而且,游戲運(yùn)營(yíng)商大都不會(huì)保存玩家的游戲歷史數(shù)據(jù)。

因此,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲糾紛時(shí),玩家與游戲運(yùn)營(yíng)公司很難協(xié)調(diào)一致來(lái)處理糾紛。筆者認(rèn)為,在技術(shù)上,游戲運(yùn)營(yíng)商有能力協(xié)助玩家保存歷史數(shù)據(jù);在法律上,游戲運(yùn)營(yíng)商由于收取玩家的費(fèi)用,也有義務(wù)保存歷史數(shù)據(jù)。筆者建議制定相應(yīng)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)一步規(guī)范,并明確網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)負(fù)擔(dān)的法律義務(wù)。

以上內(nèi)容就是小編對(duì)“網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛在法律上如何取證”問(wèn)題進(jìn)行的解答,讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。

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