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寧波
對理發結果不滿意可以要求賠償嗎
對理發結果不滿意可不可以要求賠償
【案情簡介】
近日，小趙來到昌平區天通苑某發廊做發型，要求理發師幫她照著帶來的畫冊上的發型做個一樣的，十一放假要去相親。理發師-欣然答應。小趙與理發師談好了樣式，幾經修改，一小時后頭發做好，當時對照鏡子看小趙對發型基本滿意，支付了120元后離開發廊。回到家里，小趙晚上洗過頭發，左看右看，發現發型跟剛做完大不一樣，小趙越看越生氣，次日再次來到發廊找理發師論理，稱理發師將自己的頭發做壞了，要求理發店賠償其1000元，但遭到了拒絕。為此小趙來到天通苑南法律援助工作站尋求幫助。
【法律分析】
法律援助工作站工作人員接到案件后，當即聯系到理發店負責人王經理核實情況，并將雙方約請到法律援助工作站。理發店承認理發師失誤，沒能達到顧客滿意，同意退還小趙支付的120元錢。小趙堅決要求理發店賠償其1000元。
法律援助工作站工作人員耐心向雙方解釋，在本糾紛中，在理發師同意小趙提出要求，小趙接受該理發店理發店的服務開始，雖說當事人雙方只是一個口頭商定的結果，沒有做出紙質版的合同來做約束，但她就已經和該理發店形成了合同關系，根據《中華人民共和國合同法》第六十條第一款的規定：“當事人應當按照約定全面履行自己的義務”。
可理發師沒能完成小趙要求的發型，沒有有按合同約定履行自己的義務，理應承擔法律后果。理發店承認自己員工失誤，小趙有理由要求理發店賠償，但是賠償沒有明確的標準，其提出的1000元是沒有法律依據的。
經過耐心的勸解，雙方各退一步，終于達成一致：理發店退還小趙此次美發費用120元，并贈予小趙一張價值500元的消費卡作為賠償。
以上知識就是小編對“對理發結果不滿意可不可以要求賠償”問題進行的解答，通過案例的分析，理發的過程中理發師出現錯誤造成與顧客的要求不一致的，顧客是可以要求賠償的。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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