涉外勞務派遣糾紛怎么解決
由于出國勞務派遣糾紛不同于國內一般的勞動糾紛,其涉及主體多元化以及糾紛的復雜性和跨國性,因此一旦產生糾紛,可以按以下途徑進行維權:
1、若與境外雇主之間發生矛盾,可依據境外勞務人員與雇主簽訂的《雇傭合同》,向境外勞務派遣公司或公司在當地的出國勞務代表反映,請他們依據境外勞務派遣公司與雇主簽訂的《勞務合作合同》與雇主交涉,或參與共同協商解決問題。
2、如果是與境外勞務派遣公司之間的糾紛,要依據雙方簽訂的合同協商解決。如協商解決無效,可向相關的行業協會投訴,比如中國對外承包工程商會是我國從事對外承包工程和出國勞務合作業務企業的全國性行業組織。外派勞動人員可以向中國對外承包工程商會出國勞務派遣人員投訴中心書面反映,或回國后通過法律程序解決。
3、依據協議未能解決的重大問題,還可向我駐在國大使(領事)館反映,進行出國勞務咨詢或尋求幫助。
4、若發生自然災害、戰爭等緊急事件時,出國勞務派遣公司和我國駐外使(領)館一般會主動給出國勞務人員提供幫助,盡最大努力保證他們的生命安全。出國勞務派遣人員只要積極配合有關方面的援助工作,服從他們的救援安排即可。
5、違法境外勞務派遣的維權途徑。如果出國勞務人員與境外勞務派遣公司既沒有簽訂勞動合同,也沒有按照正規手續辦理出國打工手續,造成“打黑工”的現象。一旦出現糾紛,出國勞務人員將如何維權呢?我們認為如果外派企業沒有境外勞務派遣資質,而將國內的出國勞務人員派到國外務工發生的糾紛,如果沒有簽訂勞動合同,出國勞務人員可以去外派企業注冊地的勞動仲裁委員會申請仲裁,以存在事實勞動關系為由,要求賠償。
如果外派企業有境外勞務派遣資質,但是沒有與出國勞務人員簽訂合同,也沒有辦理正規出國打工手續,而發生糾紛時,外派勞務人員可以與國內的外派企業進行協商要求協助向外方索要賠償,或者要求外派企業賠償。特別是像發生勞務工傷這樣嚴重的事件,出國勞務人員的維權之路就顯得很艱難。這時候律師可以協助當事人對外派企業的違法行為向有關部門反映,比如向公安局、建委、商務局、總工會等政府主管部門投訴和尋求幫助。公安局出入境管理局、商務局都是境外勞務派遣企業的監督管理部門,一旦介入,可以對維權的成功起到推波助瀾的作用。而隨著工會作用的逐步增強,工會的救助也是出國勞務人員維權的途徑之一,甚至在一些個案里工會救助起到了決定性的作用,比如“全國首例成功調解的境外工亡糾紛案”就是工會通過越洋視頻“談判”,成功為當事人追討54.2萬賠償金。
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