根據(jù)上海對于勞動(dòng)爭議案件仲裁管轄權(quán)限的規(guī)定，以下幾類企業(yè)中的爭議案件由市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)受理。

1.外國企業(yè)與本市市屬企業(yè)合資、合作經(jīng)營的外商投資企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭議案件;

2.投資額在1000萬美元以上，或企業(yè)住所地在虹橋、閔行、漕河涇開發(fā)區(qū)內(nèi)的外商獨(dú)資企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭議案件;

3.本市企業(yè)與其外籍職工發(fā)生的勞動(dòng)爭議案件;

4.本市有重大影響的勞動(dòng)爭議案件。

勞動(dòng)爭議案件處理程序

(一)申訴受理：當(dāng)事人申請?zhí)幚韯趧?dòng)爭議，須提供以下材料：

1、《勞動(dòng)爭議仲裁申訴書》及其副本。須載明請求事項(xiàng)、事實(shí)和理由以及申請人和被申請人的姓名、職業(yè)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容。副本數(shù)量與被申訴人數(shù)相同。

2、證明申訴人請求理由和事實(shí)的文件資料及證明材料。有證明人的，應(yīng)提供證人證言書面材料，并注明證明人姓名、住址和聯(lián)系辦法等內(nèi)容;有實(shí)物證據(jù)的，應(yīng)提供證據(jù)實(shí)物;

3、申訴人勞動(dòng)聘用合同書和身份證復(fù)印件等。

勞動(dòng)爭議處理部門拒絕接收材料不齊、請求事項(xiàng)不明、被申訴人不確定的申訴案件。

(二)協(xié)商解決：發(fā)生勞動(dòng)爭議的任何一方當(dāng)事人均可向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商解決意向，協(xié)商一致的，雙方制作協(xié)商解決協(xié)議書并遵照履行;協(xié)商不成的，可向勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解或向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。

(三)調(diào)解解決：勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)接到調(diào)解申請后，決定不予受理的，應(yīng)在3日內(nèi)書面通知申請人并說明理由。決定受理的，在3日內(nèi)指派調(diào)解員征詢對方對當(dāng)事人意見，對方當(dāng)事人不愿調(diào)解的，應(yīng)認(rèn)真做好記錄并通知申請人。對方當(dāng)事人愿意調(diào)解的，在10日內(nèi)組織召開調(diào)解會(huì)議，依法進(jìn)行公正調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，由調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書，送達(dá)雙方當(dāng)事人履行;調(diào)解不成的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)做好記錄，存檔備查。勞動(dòng)爭議調(diào)解自申請之日起30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

(四)仲裁解決：勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)辦公室接到仲裁申訴后，對申訴材料、請求事項(xiàng)、申訴主體、受案范圍和申訴時(shí)效等情況進(jìn)行認(rèn)真審查，決定不予受理的，7日內(nèi)制作不予受理通知書，送達(dá)申訴人并說明理由;決定受理的，自做出決定之日起7日內(nèi)及時(shí)成立仲裁庭，通知申訴人并將申訴書副本送達(dá)被訴人，要求被申訴人在15日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。被申訴人不按時(shí)提交或拒絕提交答辯書的，仲裁委員會(huì)可以按申訴方的有關(guān)證據(jù)和調(diào)查的有關(guān)情況予以裁決。仲裁庭處理勞動(dòng)爭議應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，由仲裁庭制作調(diào)解書并送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解不成的，仲裁庭應(yīng)及時(shí)調(diào)查取證并進(jìn)行仲裁。開庭審理勞動(dòng)爭議案件，應(yīng)在開庭4日前將仲裁庭組成人員、開庭時(shí)間、開庭地點(diǎn)等事項(xiàng)書面通知雙方當(dāng)事人。仲裁庭處理勞動(dòng)爭議結(jié)案后，應(yīng)在3日內(nèi)制作仲裁裁決書，報(bào)仲裁委或辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批后送達(dá)雙方當(dāng)事人履行。勞動(dòng)爭議應(yīng)當(dāng)自仲裁庭成立之日起60日內(nèi)辦結(jié)。案情復(fù)雜的，經(jīng)仲裁委批準(zhǔn)可延長30日。

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