管理體系的建立原則遵循組織結構與規模、精簡化、系統化、連鎖化、通用與專用相結合的原則。管理體系的建立以工作為主線,以部門、班組、員工為重點,以崗位責任制(含崗位工作指南)、標準操作手冊、操作規程、技術標準、管理辦法為支點,形成一個平面,結合五個部門和通則,形成一個立體的篇章。從公司和部門的角度來看,我們應該注意以下幾點:
表格——我們應該明確總經理和部門經理每天、每月、每年應該閱讀的表格,如銷售量、產量、采購數量、質量、成本等;我們應該明確公司各崗位每天、每月、每年應填報的表格;明確公司各控制點每天、每月、每年應填報的表格。
會議:明確公司總經理、部門經理的日、月、年會,如公司業務回顧會、公司(半)月采購委員會會議、公司(半)年員工會議、每周生產供銷協調會等會議、月度市場分析會等
右:設定人權、財權、物權、行政權的管理權限,編制審批權限表。
計劃和預算-公司的所有工作必須圍繞公司的年度戰略、計劃和預算展開。該制度的制定應為公司年度戰略、計劃和預算的完成服務。要搞清楚每個部門每天、每月、每年都有什么計劃,如何實施和跟蹤。第三,管理體系以企業和五個部門(生產、營銷、開發、人力資源、財務)的一般原則為章:
生產是指生產,包括采購、外包、儲運、技術、工藝、設備、基礎設施、安全環境保護、質量控制等。
營銷是指營銷,包括市場調研、渠道規劃與管理(B2C)、大客戶管理(B2B)、營銷控制、業務推廣與公關、售后服務、營銷人員管理與激勵等。
開發是指研究開發,包括研究、立項、研究設計、項目管理、投資、策劃等。
人是指人力資源管理,包括招聘、培訓、考核、晉升、變更、薪酬、檔案、政務、安全等環節。
財務是指財務和會計,包括會計、財務、審計等。
同時,管理的四大職能(計劃、組織、領導和控制)貫穿其中。主要計劃包括公司年度戰略計劃和各部門年度(月度)工作計劃。核心是年度(月度)銷售計劃。在此前提下,技術部制定設計和材料預算,采購部制定采購計劃,財務部制定資金計劃,生產部制定生產計劃。主要控制手段包括計劃控制、預算控制和定期報告。四是管理制度的幾個必要附件
組織機構圖(包括管理層次和范圍等);
崗位說明書(包括職責和資質等);
審批權限表(說明申請、備案、起草、咨詢、審批的層次,決策、備案等;
幾個必備附件的管理制度;
表格流程圖(包括表格填寫、審核、審核、發生周期、發送單位等);
崗位責任制(以人為核心,描述崗位應做什么、如何做好工作);
標準操作手冊(以事物為核心,描述如何做事);
操作規程(以機器為核心,描述如何操作機器);
部門和員工考核辦法;
技術標準。五是編制管理制度的注意事項,要注意初查和初稿的質量。
項目負責人要把握系統的整體風格和理念,注意整體與子項的銜接。
合理調配人員,把握總體進度。
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