所謂合理是指:
第一,選取的指標能夠代表公司期望被考核者達到的目標,同時能夠客觀的反映被考核者各個方面的工作業績;
第二,指標所衡量和評價的內容是被考核者能夠控制或基本能夠控制的,也就是說被考核者能夠經過自身的努力提高或改善業績水平;
第三,指標不能太多,體系不能太復雜。
根據指標的功能,可以把指標劃分為財務指標、客戶指標、內部管理指標、員工成長指標、行為特征指標、否決指標等。
1、財務指標
財務指標用于評價工作結果在財務上的效果,具有目標明確、容易量化、客觀性高等特點,常-用的財務指標包括收入指標、利潤指標、費用指標等。
2、客戶指標
客戶指標是讓客戶對企業提供的產品和服務進行評價,具有客觀性、導向性等特點,常-用的客戶指標包括客戶滿意度、市場占有率等。
3、內部管理指標
內部管理指標用于評價對企業內部管理改進的效果,具有基礎性、導向性、綜合性等特點,常-用的內部管理指標包括勞動生產率、產品合格率、計劃執行率等。
4、員工成長指標
職員成長指標用于評價職員素質和能力是否得以持續提高,具有基礎性、前瞻性等特點,常-用的員工成長指標包括職員滿意度、培訓效果等指標。
5、行為特征指標
行為特征指標用于評價員工的行為是否有利于提高工作業績,具有過程性、基礎性等特點,常-用的行為特征指標包括領導評價指數、相關部門評價指數等。
6、否決指標
否決指標用于評價員工的失誤給企業帶來的意外損失,具有預防性的特點,在考核標準中屬于扣分指標。設立否決指標是防止出現意外事故的重要措施。常-用的否決指標包括重大質量事故、安全事故等指標。
不同的指標在業績評價體系中的地位是不同的,換句話說,不同的指標具有不同的權重。在確定考核指標的權重時,一方面要考慮指標在特定崗位職責的重要程度,另一方面要考慮指標的考核周期。在實際考核中,一般是根據經驗確定或者運用專家打分法來確定。
該內容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
動產質押與權利質押有何區別
2021-01-25二手房買賣步驟是什么
2021-01-26勞動糾紛申請強制執行要多久
2021-01-06家暴致流產怎么判
2021-01-24無房產證原件能否過戶
2020-11-25商業銀行貸款應遵循的規定是什么
2021-03-17裝修工人失誤造成業主損失誰賠償
2021-01-24私建房屋拆遷會補償嗎,哪些不賠償
2021-01-30怎么保護商業秘密
2021-03-14勞動仲裁申請書格式是怎樣的
2021-01-03拖欠農民工工資舉報不管怎么辦
2020-12-03飛機起飛延誤賠償標準
2021-02-16保險公司怕擔責是否可以起訴解除保險合同
2021-02-25合同訂立當天發生事故保險公司擔不擔責?
2020-12-21從本案談保險合同中格式條款的規范和認定
2021-02-15代簽商業三者險投保單是否具有法律效力
2020-12-09香港保單是否受內地法律保護
2020-11-15劉某訴某保險公司――帶病投保糾紛案
2021-03-12已經獲得侵權人賠償后,被保險人能否再向保險公司申請賠償
2021-02-22網絡保險受到哪些限制
2021-02-02